Garantisi Devam Eden Bosch Bulaşık Makinesi Arızası İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Beklentisi

13 yıllık ev hanımıyım 13 yıllık evlilik sürecinde kullandığım bütün beyaz eşyaları Bosch markası.
Bu markadan yıllarca memnun kaldım. Kullandığım buzdolabı çamaşır makinesi fırın mikrodalga ankastre kombi Ütü süpürge hepsi Bosch markasıydı. İlk defa başıma bu talihsizlik geliyor.
İlk Bosch Marka bulaşık makinamı 10-12 yıl kullandım.
Bozulduğunda tekrar aynı markadan aldım, ve aldığımdan beri talihsizlik yaşıyorum. Makinemin garantisi hala devam ediyor. Kapağını kapattığımda açma kapama düğmesi tek çalışıyordu, program ayarı veremiyordum. Servis gelip bir şeyler yaptı. Sorunu giderdiklerini söylediler. Ne yazık ki hala makinamı çalıştırdıktan sonra program yarıda kalıyor, tekrar açıp sertçe vurunca devam ediyor. Servisin bana dediği şey arızanın benden kaynaklandığı, bu arızayı gidermek için “isterseniz yapalım ama ücret karşılığında” dendi. Garantisi devam eden bir ürünün ücretli bakılması ne kadar mantıklı? Kırık çıkık arıza yok! Açma kapama sorununu ben nasıl yapabilirim? Buradan Bosch markası yetkililerine sesleniyorum lütfen bana bir çözüm yolu bulun, konuyla ilgilenin, en kısa sürede bana dönüş yapmanızı bekliyorum. Üç Çocuklu bir anneyim, bulaşıklarım çok, misafir ağırlayan Birevim, arızamı bir an önce giderin lütfen. Sizden acil dönüş bekliyorum!