to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Çözüm Ve Değişim Sağlanmıyor
Bosch’tan beş ay önce Orhangazi Cym Bosch mağazasından AMa26dw00t model bulaşık makinesi aldım. Makine ilk geldiği günden beri 14 hatası veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplamda 4 kez servis çağırdım. İlk geldiklerinde su basıncı düşüklüğü dediler, bunun için su tesisatını tamamen yeniledim. Ancak sorun devam etti. Sonraki servis çağrılarımda da bir çözüm sunulmadı, hatta garanti kapsamında olmasına rağmen servis ücreti talep edildi. Sadece geldikleri için ücret istediler ve bir defa ödemek zorunda kaldım. Son olarak sayaç kartı değiştirildi fakat hata hâlâ devam ediyor.
Makinemin garantisi olmasına rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Defalarca aramama rağmen kesin bir çözüm veya değişim teklifi sunulmadı. Artık onarım istemiyorum, makinemin birebir değişimini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
