to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka davlumbazımız henüz 6. Ayında arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 10 gündür cihazı hiç kullanamıyoruz. Ürün hala garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede arıza yapması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız sorun sonrasında yetkili teknik servise ulaştık, servis eve gelip ürünü inceledi ve çalışmadığını tespit etti. Parça değişimi yapılacağını söyleyip ayrıldılar. Daha sonra parçanın depolarında olmadığını, yurt dışından geleceğini ve beklememiz gerektiğini ilettiler, ancak bu bekleme süresiyle ilgili net bir tarih veya süre bilgisi verilmedi.
Günlük yaşamda sürekli ihtiyaç duyduğumuz bir ürün olduğu için bu belirsizlik bizi mağdur ediyor. Garanti kapsamındaki bu ürün için, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum.
Bosch çağrı merkezi ulaştı bugün itibarıyla değişim için parçanın 1 hafta sonra geleceğini söylediler biz parça değişimi istemiyoruz ürünün arkasında durup değişim istiyoruz bu kadar zor olmamalı kurumsal büyük firmaya yakışmayan şeyler bunlar Bosch markasından şaşmayalım dedik aldığımız güne yazık oldu acil değişimmmmmmmm
Bosch marka davlumbazım takıldığı gün çalışırken aşırı ses yapmaya başladı. Servis geldi yerinde inceledi. İnceleme sonucunda problemi raporlayarak sıfırı ile değişim kararı verdi. 28 Şubattan beri bana ulaşan olmadı. Müşteri hizmetlerini bugün aradığımda ise yeni ürünün depodan ne zaman çıkacağının...
Bosch marka gömme davlumbazımın kurulumu için 24 Şubat’ta gelen teknik servis, montaj esnasında bir parçayı zorladığı için parça kırıldı. O an için pa...
Çeyiz için bütün beyaz eşyalarımızı (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, ocak, fırın, davlumbaz) kalitesine ve servis desteğine güvenerek Bosch marka tercih ettik. Ürünler teslim edildi ama garanti kapsamından çıkmaması için paketleri açıp kontrolünü sağlamadık. Ürünler yaklaşık birkaç ay...
Bosch'tan 19.11.2024'te bir davlumbaz aldık. Defalarca hatırlatmamıza rağmen ürünün faturası hala bize verilemedi. Ürün faturası neredeyse 1,5 ay oldu ve piyasada yok. Bu durum büyük bir ciddiyetsizlik ve umursamazlık! Bunların esnaflığı ürünü satıp parasını alana kadar. Bosch ile bir sorun daha yaş...
22 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Bosch marka davlumbazın montajı hâlâ yapılmadı. Satın alma sonrası Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis eve geldi. Ancak servis ekibi eski davlumbazı söktü ve baca çapının düşük olduğunu, karbon filtre alırsanız montaj yapabileceklerini söyledil...
Yorumlar