to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka 10 kg çamaşır makinem musluk işareti yakarak arıza verdi ve bu sırada içindeki çamaşırlar mahvoldu, kullanılmaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Servis bugün Antalya Kepez’deki adresime geldi.
Servisteki görevli, eğer sorun müşteri hatasıysa 700 TL ücret alınacağını söyledi ancak ortada herhangi bir kullanıcı hatası olmadığı halde benden 500 TL ücreti nakit olarak alıp gittiler. Garantisi devam eden bir ürün için teknik servis desteğinin bu şekilde ücretlendirilmesini kabul etmiyorum. Garanti varsa, kullanıcı hatası olmayan bir durumda benden ücret talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bosch’tan, haksız yere alındığını düşündüğüm 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Bosch çamaşır makinemin daha 1 yıla yakın garantisi var ve yaklaşık 10 gün önce bozuldu. Teknik servis ilk geldiğinde amortisörleri değiştirdi. Sonradan makinenin kartının yandığını söyleyip yeni kart sipariş edeceklerini söyledi. Daha sonra kart gelince taktılar fakat bu sefer de makinenin diğer ak...
Bosch çamaşır makinesi arızası için 444 ile başlayan müşteri temsilcisinden Ankara/Sincan bölgesine bakan servis kayıtı oluşturduk. Servis çamaşır makinesinin motoru arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti Ben motor tamiri oluyor mu dedim. Hayır yenisi ile değiştiriyoruz motor tamiri yapm...
Bosch marka çamaşır makinem elektrik kesintilerinden sonra arızalandı ve 5 Ağustos 2025 Pazartesi günü Gebze/Kocaeli’deki teknik servis tarafından evimden alındı. Makinenin motor kartı değişimi ve genel bakım işlemi yapılacağı söylendi, bunun için 13.000 TL’yi IBAN ile nakit olarak ödedim ve ödeme s...
Bosch çamaşır makinemde ilk olarak elbiseleri yırtma arızası yaşadım, servis kazanı değiştirdi. Sonrasında çamaşırlarda pas lekeleri oluşmaya başladı ve ön kapaklarda da paslanma meydana geldi. Servis geldiğinde, ön kapakların ücretli değişmesi gerektiğini söyledi. Garantisi olmasına rağmen kabul et...
Bosch marka sıfır aldığım çamaşır makinesi 10 gün içinde arıza yaptı. Servisi arayıp sorunu bildirdik, servis bize tehdit eder gibi arıza çıkmazsa servis ücreti talep edeceklerini beyan ettiler. Biz de arızası olduğunu bildiğimiz için çağırdık. Makinenin temiz yıkamadığını ve sulu boya lekesini dahi...
Yorumlar