to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch yetkili bayisinden 1,5 yıl önce satın aldığım Unlimited 7 dikey süpürgenin başlığı birkaç gündür halıda dönmüyor ve anormal sesler çıkarıyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eve arıza tespiti için 700 TL, başlık değişimi için ise 3400 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar kısa sürede yüksek ücretlerle parça değişimi yapılmasını kabul etmiyorum. Biz her yıl böyle yedek başlık almak zorunda mı kalacağız? Model yükseltmeyi düşünürken bir daha asla almamayı düşünmeye başladım. Kesinlikle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu kadar temiz ve özenli kullandığım makinenin 1,5 yıl gibi kısa bir sürede bozulması kesinlikle markanın hatası. Bosch’tan, garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Bosch Unlimited 7 dikey süpürgenin, aldıktan 1-2 ay sonra turbo başlığı arıza yaptı. Garanti kapsamında değiştirdiler. 7-8 ay sonra yine arıza yaptı, yine değiştirdiler. 20 gün önce yine arıza yaptı, yine değişecek dediler. Ben, kronik sorunlu olan bu başlığın değişim...
2022 yılında Bosch'un dikey şarjlı süpürgesinden aldım, alalı çok olmamasına rağmen başlığı kullanılamaz hale geldi. Maalesef sorun oluştuğu dönemde kişisel durumlarım nedeniyle servise götürme imkanı bulamadım. Bugün makineyi servise götürdüğümde, yaklaşık 3 ay önce garantinin bittiğini ve ürünü sa...
Yorumlar