Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Ankastre Fırın
Fırın Mutfağıma Zarar Verdi, Bosch Çözüm Sunmuyor!

ID:34270908

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Fırın Mutfağıma Zarar Verdi, Bosch Çözüm Sunmuyor!

Gülay

Bosch

18 Kasım 2025 16:03

728

Bosch marka HBF534WOT model fırını yaklaşık iki yıl önce Malatya bayisinden satın aldım. Fırını çok sık kullanmamama rağmen, aldığım günden bu yana fırının dolabı yakıp şişirdiğini fark ettim. Bu durum hem mutfağıma zarar verdi hem de güvenliğim açısından endişe yaşamama neden oldu.

Sorunla ilgili olarak hem Bosch müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak daha önce yaptığım şikayetlere rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, servis yetkilisinin kaba ve üslupsuz davranışları da mağduriyetimi artırdı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir destek alamadım.

Fırının değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü peşin olarak satın aldım ve mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Bosch

14 Nisan 09:18 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kusurlu Ürünü Kabul Etmeyip Kullanıcı Hatası Diye İade Yapmıyor

Buğra

Bosch

29 Şubat 2024 00:19

4.431

Bosch Akbatı AVM den 28.01.2024 tarihinde satın aldığım, 03.02.2024 tarihinde kurulumu yapılan ve 04.02.2024 tarihinde ilk kez kullandığım tepsi sıcaktan yamuldu, içine koyduğumuz börek ve altına sürdüğümüz yağ kalıntıları nasıl yıkarsak yıkayalım çıkmıyor yapış yapış kaldı, ayrıca teleskopik raylar...

Bosch Kusurlu Ürünü Kabul Etmeyip Kullanıcı Hatası Diye İade Yapmıyor

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırın: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Çözümler

Pinar

Bosch

19 Nisan 2025 14:52

2.822

Haziran 2022'de montajı yapılan HBF534EB0T/11 model ankastre fırınımızda, kullanıma başladıktan sonra pişirme sorunları yaşamaya başladık. Servis elemanları, tepsi yeri ve ön ısıtma gibi konuları otomatiğe bağlamış şekilde anlattılar. Kullanım kılavuzuna eksiksiz uyarak kullanmamıza rağmen sorunlar ...

Bosch Ya Paramı Versin Ya Defolu Ürünü Değiştirsin!

Guler

Bosch

06 Ağustos 2023 19:28

3.156

Yeni bir eve taşındım ve fırınımı yenilemek istedim. Bayisinden yeni bir fırın aldım. Bosch olan evime taşınmak üzere olduğum evime gönderilmesini rica ettim. Fırını gönderdiler. Fakat ben çalıştığım için teslim almaya gelemedim ve boyacı arkadaşa fırını teslim almasını söyledim. Ertesi gün taşındığ...

1 Destek

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Marka Fırın İçin Yetkililerden Geri Dönüş Bekliyorum.

Mehmet

Bosch

21 Haziran 2023 16:14

2.040

"Ürünümün birebir değişimi gerçekleşti. Teşekkür ediyorum."

1 Yorum

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırın İçin Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti!

Selçuk

Bosch

08 Ağustos 2025 16:14

2.897

2018 yılında İstanbul Çeliktepe’deki Bosch bayinizden HTB12E458T/02 model midi fırın aldım. Fırının altı az, üstü ise fazla pişirme sorununu ilk aldığımızda fark ettik fakat yaklaşık iki yıl boyunca çok fazla kullanma fırsatımız olmadı. Garanti süresi bittikten sonra ise fırının kapak tutma menteşel...

1 Destek