to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Ankara Optimum Media Markt şubesinden satın aldığım Ultimed 7 dikey süpürgemin başlığında arıza oluştu. Ürünü servise götürdüğümde, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için fatura talep edildi. Ancak fatura elimde olmadığı için Media Markt ile iletişime geçtim ve kutu üzerindeki barkodu sunmama rağmen faturama ulaşamadım. Media Markt müşteri hizmetleri de barkod üzerinden faturayı bulamadıklarını belirtti.
Servis, fatura olmadan garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını ve tamir için 6.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmekte ve sadece ev ortamında, normal koşullarda kullanılmıştır. Fatura eksikliği nedeniyle garanti hizmetinden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bosch Küçük Ev Aletleri’nden, ürünümün garanti kapsamına alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün kutu üzerindeki barkodu ve diğer bilgiler elimde mevcuttur. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
23.11.2022 tarihinde Esenyurt Media Markt’tan aldığım Bosch BCS612KA2 dik süpürgede, ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Öncelikle, garanti süresi bitmeden bataryası arızalandı. Ardından süpürgenin ayağı kırıldı ve garanti kapsamına alınmadı; 3.000 TL ödeyerek yeni ayak satın almak zorunda ...
12.09.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey süpürge ve bu ürüne ait iki adet batarya satın aldım. Toplamda 6.500 TL olan ürün için, kasko ve bir adet yedek batarya taahhüdüyle birlikte 9.000 TL ödeme yaptım. Satış işlemi sırasında mağaza çalışanı Ö**...
25 Mart 2023 tarihinde Media Markt’tan 7.274 TL’ye satın aldığım Bosch Serie 8 elektrikli süpürgemin (seri numarası: 465*****398) garanti süresi halen devam etmektedir. Süpürgeyi toplamda en fazla 10-15 kez kullandım, çünkü evde başka süpürgelerim de var. Mart ayında toz haznesinin altındaki küçük a...
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünü alırken garanti süresini de uzattım. Ancak süpürgenin çekim gücü çok azaldı, parçaları sürekli kırılıyor ve çöp haznesi de sık sık sorun çıkarıyor. Her seferinde yeni parça almak ve tamir ettirmek zorunda kalı...
Yorumlar