Elektrikli Süpürge Motor Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu

Bosch.com.tr üzerinden aldığım BGS41HYG1/04 model elektrikli süpürgemin motoru 2 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun tüketici hatasından kaynaklandığını söylediler; ancak kesinlikle kullanıcı hatası söz konusu değil.
Ürünümün öncelikli olarak değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İletişim sağlandı ancak bir çözüme varılmadı yine aynı sonuç hüsran
















