Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Bulaşık Makinesi
E-Faturam Hala Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34434679

E-Faturam Hala Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Eray

Bosch

03 Aralık 2025 16:35

1.295

02.12.2025 tarihinde Bosch markalı bulaşık makinemin su tahliye borusu tıkanıklığı nedeniyle yetkili servisten hizmet aldım. Bu işlem için 1100 TL tutarında ödemeyi nakit olarak yaptım ve bana 150907129 numaralı fiş verildi.

Servis işlemi sonrasında e-fatura talebinde bulundum. Buna rağmen e-fatura bir türlü düzenlenmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde faturanın gönderileceği söylendi ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen hala herhangi bir e-fatura tarafıma ulaşmadı.

E-faturamın, müşteri hizmetlerine de belirttiğim üzere Altar Grup Sistem Danışmanlık ve Ticaret a. Ş. Firması adına kesilerek e********@hotmail.com adresine gönderilmesini talep ediyorum. Faturamın bir an önce düzenlenip iletilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Eray

04 Aralık 2025 15:15

Şikayetimin üstü den 1 gün geçmesine rağmen hala faturamı kestiremedim.

Bosch

24 Aralık 2025 09:51 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Bosch Bulaşık Makinesi Arızası İçin Haksız Ücret Talebi

Said

Bosch

11 Eylül 2025 15:58

1.207

Bosch marka bulaşık makinemin garantisi henüz devam ederken 11 Eylül 2025 tarihinde arıza nedeniyle İstanbul Kadıköy yetkili servisini çağırdım. Servis, filtrenin arkasında kırık parçaların tıkanıklık oluşturduğunu ve bu parçaların filtre ısınınca gevşeyip geçmesi sonucu makinede sorun yaşandığını t...

Garanti Kapsamındaki Bosch Bulaşık Makinesi Arızası İçin Haksız Ücret Talebi

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Hatasıyla Evimi Su Bastı, Parkelerim Ve Dolabım Zarar Gördü

Serkan

Bosch

01 Eylül 2025 21:12

1.158

27 Ağustos akşamı Bosch SMS44DI01T/12 model bulaşık makinemin montajı Aydın Nazilli'deki yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj işlemi sonrası, bağlantı hatası nedeniyle evimi su bastı. Yaklaşık 3 saat boyunca suyla uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte parkelerim, halım ve mutfak dolabım zarar g...

#SMS44DI01T

Yetkili Servis Hatasıyla Evimi Su Bastı, Parkelerim Ve Dolabım Zarar Gördü

Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis İşleminden Sonra Fatura Verilmedi Ücret Detayları Belirsiz

Arslan

Bosch

18 Kasım 2025 13:31

685

25 Ekim tarihinde Bosch SMS63M32TR model bulaşık makinemin motoru ve sepetleri değiştirildi. Yetkili servis tarafından yapılan bu işlem için 10.627 TL’yi IBAN üzerinden, 200 TL’yi ise elden ödedim. Ancak işlem sonrası bana herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Servisin adını bilmiyorum, çünkü ye...

#SMS63M32TR

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Yapılan Bosch Bulaşık Makinesi Yine Arızalı Çıktı, Para İadesi Talebim Var

Ebru

Bosch

21 Ekim 2025 16:04

3.350

06.01.2025 tarihinde satın aldığım Bosch SMS4IKI51T model bulaşık makinesi arızalı çıktığı için uzun uğraşlar sonucunda değişim kararı verildi. Bu süreçte model yükseltmek istedim ve 09.07.2025 tarihinde 16.300 TL fark ödeyerek SMS6EAI81T model bulaşık makinesini aldım. Ürün fabrika tarafından gönde...

#SMS6EAI81T

degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-4.pdf

degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-3.pdf

degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-2.pdf

degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-1.pdf

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servisinden Hayal Kırıklığı: Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret

Osman

Bosch

29 Mart 2025 13:53

3.448

28.03.2025 tarihinde, evimizdeki Bosch marka bulaşık makinesi için yetkili servisin 0 850 885 33 30 numaralı telefonunu arayarak servis yönlendirmeleri rica ettik. Servisten 2 adet yetkili geldi ve makinede kart hatası olduğunu söylediler. Aletin evde tamir edilemeyeceğini, servise götürülmesi gerek...