to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Servis İşleminden Sonra Fatura Verilmedi Ücret Detayları Belirsiz
25 Ekim tarihinde Bosch SMS63M32TR model bulaşık makinemin motoru ve sepetleri değiştirildi. Yetkili servis tarafından yapılan bu işlem için 10.627 TL’yi IBAN üzerinden, 200 TL’yi ise elden ödedim. Ancak işlem sonrası bana herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Servisin adını bilmiyorum, çünkü yetkili servis yönlendirmesiyle geldiler.
İlk kez böyle bir durum yaşadım. İşlem garanti kapsamında değildi. Bosch müşteri hizmetlerini aradım, olumsuz anket sonrası bana ulaşıldı ve durumu anlattım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yapılan işlemlerde değişen parçaların (motor ve sepetler) ayrı ayrı fiyatlarının tarafıma bildirilmesini, eğer fazla ücret alındıysa iadesini ve ayrıca fatura/fiş verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
