Değiştirilen Bosch Şarjlı Süpürge Mandalı Aniden Kırıldı

Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch şarjlı süpürgeyle ilk olarak yaklaşık 2 yıl içinde sorun yaşadım ve ürün servis tarafından incelendikten sonra değişim kararı verildi. Bunun üzerine 25 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma sıfır bir Bosch şarjlı süpürge teslim edildi.

Bu yeni süpürgeyi yaklaşık 7 aydır normal ve özenli şekilde kullanıyordum. Ancak dün, 09 Mart 2026 tarihinde toz haznesinin mandalı aniden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen bu parçanın kırılması beni şaşırttı. Daha önce de Bosch süpürgelerle sorun yaşamış olmam ve değişimle verilen ürünün de kısa sürede arıza çıkarması, markaya ve ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bosch’un bu durumu garanti ve servis kayıtları çerçevesinde değerlendirerek, kırılan toz haznesi mandalının ücretsiz şekilde değiştirilmesini, süpürgemin sorunsuz biçimde kullanılabilir hale getirilmesini ve bundan sonra benzer bir sorun yaşamamam için kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.