to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka HBF512BW1T kodlu ankastre fırın, ocak ve davlumbazın kurulumunu bugün Hatay İskenderun Bosch yetkili servisi gerçekleştirdi. Ancak davlumbaz, mutfak dolabı kapağı hesaba katılmadan uygunsuz bir şekilde monte edildi ve şu an dolap kapağı tam olarak kapanmıyor, açıkta duruyor. Durumu fark ettiğimizde servisle iletişime geçtik ancak tekrar gelip düzeltmeyeceklerini belirttiler.
Bu sorunun ilk kez yaşanıyor. Olması ve servis fişim (No: 6017 1775905) olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerim garanti kapsamında ve kurulum için ayrıca bir ücret ödemedim.
Davlumbazın mutfak dolabı kapağının rahatça açılıp kapanmasına engel olmayacak şekilde, 5 cm aşağıya uygun biçimde yeniden monte edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba bir dünya devi markası olarak yakışmıyor. 2 hafta öncesinde müşteri hizmetlerini aradım davlumbaz kurulumu için bir sonraki güne randevu verdi...
Bosch yetkili servisi arayıp taşındığımı ve davlumbazımı yeni eve monte ettirmek istediğimi söyledim. Randevu verdiler. Servis elemanları geldi ama parça yok, monte edemeyiz, dedi. Nedenini sorduğumda bize ilk montaj diye bilgi verildi, dedi. Oysaki ben ilk montaj olmadığını servis kaydı oluştururke...
Servisin gelip açtığı kapalı kutuda satın aldığım davlumbazın camı kırık çıktı. Bosch 2600 TL cam bedeli istiyor. İzmir Karşıyaka'da Mavibahçe AVM içerisinde bulunan Bosch mağazasından ankastre set satın aldım. Henüz kurulumunu yaptıramayacağımı söyledim, ürünümü teslim ettiler. Kutuyu açın, bakın ...
19 Ağustos’ta Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki Dilek Ticaret Bosch mağazasından Bosch HBF512BW1T fırın, Bosch POP6C2P30O ocak ve Bosch DLN53AA70 gömme aspiratör satın aldım. Fırın ve ocağı mağazada beğendim, ancak aspiratör mü yoksa davlumbaz mı alacağıma karar veremediğim için ma...
Mutfağımızı yeniden yaptırmaya karar verdik. Tüm dolap ve beyaz eşyaları yenilemek istedik. Bosch’dan davlumbaz aldık. Alırken de mutfak dolaplarını yeni yaptıracağımızı söyledik. Bize herhangi bir şeye dikkat etmemiz konusunda bilgi verilmedi. Dolaplar yapıldıktan sonra Bosch servisinden kurulum iç...
Yorumlar