Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WAU24T91TR
Çamaşır Makinemde Paslanma Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

ID:33785501

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinemde Paslanma Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Emin

Bosch

26 Eylül 2025 18:23

1.850

Bosch WAU24T91TR/44 model çamaşır makinemin iç kısmındaki tüm parçalar tamamen paslanmış durumda. Bu nedenle cihazda hem ses hem de çarpma sorunları yaşanıyor. Cihazın motor kısmı da pasla kaplı. Yetkili servis, motor, rezistans ve amortisörlerin değişmesi gerektiğini belirtti ve indirimli olarak 7.000 TL gibi yüksek bir ücret çıkardı. Sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor.

Edirne Merkez'deki Bosch yetkili servisiyle görüştüm ve durumu ilettim. Motor garantisi devam etmesine ve normal garanti süresi yalnızca 2 ay önce bitmiş olmasına rağmen, cihaz banyoda kullanıldığı için garanti dışı olduğu belirtildi. Garanti kapsamındaki parçalara dahi ücret talep edilmesini ve yüksek tamir ücretini kabul etmiyorum.

Ürünün tamamen ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Emin

01 Ekim 2025 14:59

Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, markanın savunma göndermesini bekliyoruz

Bosch

18 Aralık 2025 14:07 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinem Sürekli Arıza Veriyor Değişim Talep Ediyorum

Doğukan

Bosch

20 Ekim 2025 21:26

2.978

Bosch WGA142X1TR/43 model çamaşır makinamı yaklaşık 2 yıl önce Yenibosna şubesinden satın aldım ve şu anda İstanbul/Bağcılar'da kullanıyorum. Makinenin garanti süresi 2026 Ocak ayına kadar devam ediyor. Ancak makinemde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine sürekli olarak ses yapıyor, paslanm...

bosch-camasir-makinem-surekli-ariza-veriyor-degisim-talep-ediyorum-2.jpg

bosch-camasir-makinem-surekli-ariza-veriyor-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

Yılmaz sonucu yetersiz buldu

Garanti Süresi İçinde Başlayan Arızanın Ücretli Onarımı Mağduriyet Yarattı

Yılmaz

Bosch

09 Eylül 2025 21:05

1.189

Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinemde Kasım 2024’ten bu yana yıkama sırasında zaman zaman ses problemi yaşamaktaydım. Sorunun arada sırada ortaya çıkması nedeniyle Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bozuk para veya küçük parçaların tahliyesiyle ilgili önerilerde bulunuldu. Bu ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Küf Ve Pas Sorunu Çözülmüyor

Ahmet

Bosch

10 Eylül 2025 13:19

1.867

Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Gaziosmanpaşa 500 Evler Güven Bosch bayisinden satın aldım. Makinenin kazan içi lastiğinde küflenme ve dış yüzeyinde çürüme/paslanma sorunu yaşıyorum. Sorun, makineyi aldığımız ilk yıldan itibaren başladı ve her geçen gün daha da arttı. H...

Bosch Çamaşır Makinesinde Küf Ve Pas Sorunu Çözülmüyor

bosch-camasir-makinesinde-kuf-ve-pas-sorunu-cozulmuyor-5.jpg

1,5 Yıllık Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Ses Sorunu: Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Canan

Bosch

18 Ekim 2025 22:52

1.579

Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Kutup Şirketler Grubu’ndan satın aldım ve banyoda kullanıyorum. Mayıs 2025’ten itibaren makinenin yan tarafında ve altında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ayrıca, son zamanlarda tamburdan da ses gelmeye başladı. Bu sorunlar üzerine 14....

1,5 Yıllık Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Ses Sorunu: Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Paslanma Ve Koku Sorunu

Yasemin

Bosch

02 Kasım 2025 00:25

5.065

Bosch WGA25202TR model çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır tahliye kapağının altı ve diğer köşelerde paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanma zamanla arttı ve görsel olarak ciddi bir rahatsızlık oluşturdu. Ayrıca makinenin yıkama performansında da sorunlar mevcut; makine sürekli olarak koku yapıyor ve de...