to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Bosch marka buzdolabım, ürünü kullanmaya başladıktan bir yıl içerisinde aşırı soğutma problemi göstermeye başladı. Bu sorunu garanti süresi devam ederken yetkili servise ilettim ve iki kez servis gelip parça değişimi yaptı. Ancak sorun düzelmediği için sonrasında motor kısmına bant tarzı bir şey yapıştırarak soğutmayı azaltmaya çalıştılar. Buna rağmen buzdolabı ekonomik modda çalışmasına rağmen sanki en yüksek moddaymış gibi aşırı soğutma yapmaya devam ediyor.
Bu nedenle ürünlerim sürekli soğuk alıyor ve zaman zaman donuyor. Kışlık konservelerim, yumurtalarım ve birçok sebzem buzdolabında donduğu için ziyan oldu ve atmak zorunda kaldım. Sorunun çözümü için defalarca servis geldi, ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Garanti süresi dolmuş olsa da, arıza garanti kapsamında başlamıştı ve bu süreçte mağduriyetim giderilmedi.
Kayseri merkez Talas semtinde yaşıyorum ve tüm servis işlemlerim burada gerçekleştirildi, Bünyan’da herhangi bir servis hizmeti almadım. Ürünün faturaları elimde mevcut. Sorunun sürekli devam etmesi ve yapılan işlemlerin çözüm olmaması nedeniyle, buzdolabımın değişimini talep ediyorum. Telefon numaramdan bana ulaşılırsa memnun olurum.
14 Eylül’de arızalanan Bosch kgp86wwon model XXL buzdolabımın dondurucu kısmı soğutmamaya başladı. 16 Eylül’de Eskişehir’deki Bosch yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Üç gün sonra gelen servis, kart değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi; aksine bu kez buzdolabının normal kısmı da soğutmamay...
Bosch marka buzdolabımda yaşanan soğutma sorunu nedeniyle teknik servis geldi ve fanı değiştirdi ve onarımı tamamladılar ancak değiştirdikleri parça çalışmadı ve bayram buzdolabındaki gıdalar da bozuldu. Yetkili servisi tekrar aradım bu durumla ilgili ertesi gün servis tekrar geldi ve değişen parçan...
Bosch marka buzdolabım yaklaşık dört yıldır arızalı. Cihazın garantisi devam ettiği dönemde defalarca servis çağırdım ve neredeyse tüm parçaları değiştirildi. Ancak sorun bir türlü çözülmedi; ya normal dolap kısmı buz tutuyor ya da hiçbir yeri soğutmuyordu. Arızanın başladığı günden bu yana müşteri ...
Yaklaşık iki hafta önce Bosch marka buzdolabım arıza verdi. Müşteri hizmetleri teknik servisini aradım ve bana konumuma en yakın servisi yönlendireceklerini belirttiler. Üç gün üst üste aramamdan sonra servis elemanları geldi. Buzdolabının motorunun yandığını belirterek motor değişimi yapıldı ve bir...
Bosch marka buzdolabımın üst kısmında yaklaşık 3 aydır soğutma problemi yaşıyorum. Üst bölüm bir soğutuyor, bir soğutmuyor ve bu sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca Bosch yetkili servisine başvurdum. Bir kez motor değişimi yapıldı, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında servis ek...
Yorumlar