Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabımda Termostat Arızası Nedeniyle Gıdalarım Ve İlaçlarım Buz Tuttu

profile
Olgun
21 Ağustos 2025 17:24
495

Bosch KDN86XWE0N model buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve 1 ay önce dolabın içerisindeki termostatın bulunduğu yerden su aktığını fark ettim. Servis çağırdım, gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Ancak geçen hafta dolabımın içindeki tüm su şişeleri, ilaçlar, meyve-sebzeler ve diğer eşyalar buz tuttu. Özellikle 1 yaşındaki bebeğimin ilaçları buz olduğu için tekrar para verip almak zorunda kaldım.

Adana merkezde ikamet ediyorum ve çağırdığım servis 4 günde ancak gelebildi, toplamda 2 defa servis geldi. Son gelişlerinde termostatın bozuk olduğunu, parça sipariş edeceklerini ve parça yoksa 4-5 gün süreceğini söylediler. Ürünüm henüz 1 yıllık bile olmamasına rağmen bu kadar çok sorun yaşadım ve mağdur oldum. Dolabın değişimini talep ettim, ancak Bosch tarafından aranarak değişim yapılmayacağı bildirildi. Sadece parça değişimi önerildi.

Sorunun arada bir tekrar etmesi, özellikle gıdalarımın ve bebeğimin ilaçlarının zarar görmesine sebep oldu. Ürünüm garanti kapsamında ve irsaliye numaram: ADN2024000021433. Tüm bu mağduriyetler nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Bosch ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.

22 Ağustos 2025 10:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Olgun
Olgun
22 Ağustos 2025 22:05

Bosch, almayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
28 Mart 2025 21:46
2.501
Bosch Buzdolabı: Sürekli Arıza Kabusu
Bosch Buzdolabı: Sürekli Arıza Kabusu
Bosch Buzdolabı: Sürekli Arıza Kabusu
Bosch Buzdolabı: Sürekli Arıza Kabusu
+1
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Mahmut
09 Eylül 2025 11:53
1.002

Bosch Garanti Kapsamında Buzdolabımın Sorunu Çözülmüyor!

profile
Dilan
23 Temmuz 2025 12:17
1.093
Bosch Garanti Kapsamında Buzdolabımın Sorunu Çözülmüyor!

Buzdolabımın Sürekli Soğutmama Sorunu 40 Gündür Çözülemedi

profile
Esma
10 Eylül 2025 18:33
1.116
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri