to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch’tan, İzmir Yılmazer Bosch bayisinden KDN76XWE1N model buzdolabı satın aldım. Ürün, 23.08 tarihinde teslim edildiğinde ambalajı açılır açılmaz yan panelinde göçük ve panelin üstünde tırnak kadar boya kalkması olduğunu fark ettim. Durumu teslimata gelen servisteki çalışanlara gösterip değişim talebinde bulundum. Onlar da fotoğraf çekip genel merkeze bildireceklerini söylediler; fakat dolabı açtıkları için geri alamayacaklarını ve başka yerlere de gidecekleri için ürünü bırakmak zorunda olduklarını belirttiler.
Evde tadilat olduğu ve koyacak yerim olmadığı için, dolabın zarar görmemesi adına geçici olarak apartman bodrumunda muhafaza edebileceğimi söyledim. 25.08 tarihinde dolabın alınacağı söylendi, fakat 27.08’de bayi tarafından aranıp değişimin onaylandığı ve yeni ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Düğünümün yaklaştığını ve dolaba acil ihtiyacım olduğunu iletmeme rağmen, beklemekten başka çaremin olmadığı söylendi.
Yaklaşık 6 gündür buzdolabı apartman bodrumunda bekliyor ve bu sürecin 10 gün daha süreceği ifade ediliyor. Ürünün ödemesini peşin olarak 34.900 TL yaptım ve ürün garanti kapsamında. Yıllardır Bosch kullanıcısıyım ve tüm beyaz eşyalarımı Bosch’tan aldım, ancak ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bosch KDN86XWE0N model buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve 1 ay önce dolabın içerisindeki termostatın bulunduğu yerden su aktığını fark ettim. Servis çağırdım, gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Ancak geçen hafta dolabımın içindeki tüm su şişeleri, ilaçlar, meyve-sebzeler ...
09.08.2022 tarihinde Mersin Mezitli Bosch bayisinden KDN76HID1N model buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi yaklaşık bir ay önce sona erdi. Son 3-4 aydır buzdolabımın üst kapağında dalgalanma oluştu, alt kapağında ise yeni fark ettiğim paslanmalar meydana geldi. Oysa bu ürün inox (paslanmaz çelik)...
Bosch yetkili bayisinden 17.06.2025 tarihinde aldığımız KGN86AID2N model buzdolabımız, henüz 4 aylık olmasına rağmen 7 gündür hiç soğutmuyor. Ürünümüzün garantisi devam ediyor ve kullanıcı hatası olmadığı, servis tarafından da onaylandı. Servis evimize geldi, müşteri hizmetleriyle de değişim için gö...
Bosch marka KDN76XWE0N model buzdolabımızı 2024 Aralık ayında Şanlıurfa’dan satın aldık ve Temmuz ayında kurulumunu yaptırdık. Ancak dolabımızı sadece 1,5 ay kullanmamıza rağmen 6 Eylül’de bozuldu. Önce dondurucu kısmındaki tüm ürünler çözüldü, ardından alt bölüm de tamamen çalışmamaya başladı. Heme...
04/07/2025 tarihinde Bosch Yetkili Bayi’den KGN86AID2N model buzdolabı satın aldık. 27/08/2025 tarihinde teslim aldık. Ürün teslim edildikten sonra, aynı günün akşamı kapağında ve yan panelinde çökmeler olduğunu fark ettik. Buzdolabını hiç çalıştırmadan, hemen yetkili servisi çağırdık. Servis, yalnı...
Yorumlar