Buzdolabım Soğutmuyor, Gıdalarım Sürekli Bozuluyor

Bosch KDN56NW22N/06 model buzdolabım yaklaşık 3 haftadır sebze ve yiyecek bölümünde soğutma yapmıyor. Bu nedenle meyve, sebze ve yemeklerim sürekli küf tutuyor ve bozuluyor. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana fazla eşya koymamam gerektiği söylendi. Ancak, buzdolabında fazla eşya olmamasına rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, fişi çekip iki gün beklememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.

Müşteri numaram: 147556693. Sorunun sürekli olarak yaşanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve buzdolabımın tam olarak onarılmasını ya da ürünün değişimini talep ediyorum.