Teslimde Gizli Göçük Tespit Edilen Buzdolabı İçin Hızlı Değişim Ve Tam İade Talebi
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


"Sorunum çözüldü, yeni buzdolabı gönderildi. Teşekkür ederim."

Ocak 2025 tarihinde Balıkesir Anıl Tic’den Bosch KGN55CİEON model buzdolabı satın aldım. Kısa süre sonra buzdolabının al...t kısmından evin içine su aktığını fark ettim. Defalarca servis aramama rağmen yaklaşık 10. Aramadan sonra ancak gelip bakmaya ikna oldular. Servis geldiğinde, yaşanan sorunun hat




"Merhaba, İlk başta süreci zorlaştırmış olsanızda sonrasında müşteri odaklı yaklaşıp değişimi gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla."


Bosch’tan KGN76VIE0N model buzdolabı siparişi verdim. İlk teslimat 30 Ekim’de, ikinci teslimat ise 6 Kasım’da yapıldı. H...er iki teslimatta da ürünün üst kapağında aynı bölgede göçük vardı. Ürünün hasarlı gelmesiyle ilgili defalarca Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sağlam ürün gönde
Temmuz 2024’te Buyaka AVM’deki Bosch bayisinden buzdolabı satın aldım. Ürün birkaç gün sonra yetkili servis tarafından e...vime getirildiğinde kapağında göçükler olduğunu fark ettim. Servis önce bunun "dalgalanma" olduğunu iddia etti, ancak sonunda göçük olduğunu kabul ederek ürünü kurmadan geri götürd
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
26.06.2025 tarihinde Bosch KGN76CIE0N model numaralı buzdolabı satın aldım. Ürün kurulduktan sonra kapağında nokta şekli...nde bir göçük olduğunu fark ettim. Bosch servisini aradığımda, kapağın yalnızca ücretli olarak değiştirilebileceğini söylediler. Ürünü alalı henüz 7 gün oldu ve mağdur durumdayım.


27.10.2023 Tarihinde Bosch Marka KGN86AID2N Model Buzdolabı Satın Aldım! Aldığım Günden Beri 2 Defa Soğutucu Kapağı Deği...şildi Göçük, Ekran Kartı ve Paslanmadan Dolayı! Şimdi Aynı Sorun Bu Sefer Hem Soğutucu hem de Dondurucu Kapağında Göçükler oluştu! Cihaz Değişim Talebimi Red Ediyorlar! Bu Sefer Üç




09.09.2023 tarihinde İzmir ili Bornova ilçesi Forum Bornova AVM'de bulunan Media Markt mağazasından Bosch marka KGN55VIF...1N/05 model soğutucu/buzdolabı aldım. 16.04.2024 tarihinde buzdolabımın üst kapağının sağ tarafında göçükler fark ettim ve yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. 17.04.2024 tar

"Bosch markası şikayet sürecinin en başındaki olumsuz tutumunu değiştirip mağduriyetimi giderdi ve buzdolabımı yenisiyle değiştirdi. Biraz burukta olsa teşekkür ederim."


Bornova Burak Galeri Bosch mağazasından buzdolabı satın aldım. Tam ücret almalarına rağmen teşhir ürün gönderildi. Ayrıc...a buzluğun kapağında göçük ve çizik mevcut. Servis kayıt oluşturduk demesine rağmen kayıt oluşturulmamış. Süreç sürekli uzuyor mağdur olduk.
25.12.2023 tarihinde Bosch marka buzdolabı tarafıma teslim edildi. 20 gün evde olmadığım için tesadüfen alt dondurucu ka...pağında küçük bir göçük fark ettim, bu göçük kesinlikle zor fark ediliyordu. Servisi çağırdım, 'Bir hafta süreniz vardı, o zaman fark edip söyleseydiniz değiştirilirdi' dediler ve


Bosch markasının soğutucu buzdolabı modeli KGN86AID2N-06, en son model olup 2023 yılında fabrikadan çıkmıştır. Ancak ürü...nün üç parçasında fabrikasyon hatalar bulunmaktadır. Bu nedenle değişim talebinde bulundum, ancak talebim reddedildiğinde mahkemeye başvurmak zorunda kaldım. İlk kusur, dolabın kap




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76