to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bulaşık makinesini Kırıkkale ilinden C***** T***** E**** adına 30.11.2024 tarihinde bayiden aldık. Kurulum servis tarafından yapıldı ancak aldığımız günden bu yana makine bardaklarımızı, bütün ürünlerimizi çizik, lekeli ve sulu şekilde bıraktı. Bu şikayetlerimizi defalarca kez iletmemize rağmen sürekli servis gelerek bir sıkıntı olmadığını söyleyerek bizi mağdur ettiler. Yıkama testi yapıldı ancak geri dönüş dahi sağlanmadı. Sürekli oyalanıyoruz. Peşin şekilde aldığımız ürünle paramızla rezil olduk. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp acilen süreci hızlandırıp mağduriyetimizi gidermek istiyoruz. Bosch markası olarak aldığımız ürünün kimse arkasında durmadı, günlerdir bayi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Kullanmadığımız Finish marka deterjan kategorisi kalmadı, sonuç değişmiyor. Artık çok sıkıldık, insanların parasını alıp hatalı ürünle mağdur ediyorlar. Acilen bu sorunumun çözülmesini, ücret iademin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Lütfen artık ürettiğiniz bulaşık makinesinin arkasında durunuz. Ben bu makineyi asla kabul etmeyeceğim, mahkeme sürecine kadar ilerlemekte kararlı olup tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba Aynı sorunu bizde yaşıyoruz lekelerin ve pas ın çözümü Bosch servisinin sattığı 350 TL lik küçük bir deterjan da dır. Makineyi sattıktan sonra müşteriden para kazanmaya devam eden bir firma dır. Bosch tercih etmem asla deterjanın resmini ekliyorum