Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Tekrarlayan E09 Hatası

profile
Emine
11 Şubat 2025 23:58
5.204

Bosch marka bulaşık makinemin su ısıtma sorunu sebebiyle Kocasinan Merkez Mahallesi Şehit Fikret Söğütler Sokak No 20/A Bahçelievler İstanbul adresinde yer alan merkez teknik servisine 19.01.2024 tarihinde saat 18.49'da 439729 servis numarası ile kayıt oluşturdum. Isı motorunun değişmesi gerektiğini söyleyerek 5000 TL karşılığında ürünü teslim aldılar, sorunu gidererek 24.01.2024 tarihinde teslim ettiler. Bir hafta sonra tekrar hata verdi ve gelip götürdüler. Tamir edip 9 Şubat'ta teslim ettiler. Bir hafta sonra tekrar bozuldu. Üçüncü kez alıp götürdüler. 19.03.2024 tarihinde sorunsuz teslim ettiler. Garanti süremin bu tarihten itibaren başlaması gerekirken 19.01.2024'te başladığını ve garanti süresinin sona erdiğini söylediler. Şu an makinem yine aynı E09 hatasını veriyor. Servis ise ücret karşılığında tamir edebileceğini söylüyor. Daha 6 yılını bile doldurmadan Bosch gibi bir markanın ürünü 1 yıl içinde üst üste 3 kere aynı hatayı veriyor. Evlenirken bütün beyaz eşyalarımı güvendiğim için Bosch tercih etmiştim, bundan sonra Bosch markasını evime asla sokmam. Hem servis ücreti isteniyor hem de makinenin neredeyse yarı fiyatına parça değişikliği yapacaklarını söylüyorlar. Bu durumu gerçekten böyle bir markaya yakıştıramıyorum.

12 Şubat 2025 09:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seher
29 Nisan 2024 16:02
3.128

profile
Ayşegül
08 Ocak 2024 12:57
2.892
bosch-haksiz-kazanc-yetkili-servis-yerine-ozel-servis-gonderilmesi-1.pdf
1
Güvenc sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güvenc
29 Eylül 2023 17:07
2.378

profile
Sinem
06 Aralık 2024 21:36
1.053
Bosch Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Bosch Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Kemalcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemalcan
09 Kasım 2024 21:09
4.373
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri