Bosch Bulaşık Makinesi Ve Tekrarlayan E09 Hatası
Bosch marka bulaşık makinemin su ısıtma sorunu sebebiyle Kocasinan Merkez Mahallesi Şehit Fikret Söğütler Sokak No 20/A Bahçelievler İstanbul adresinde yer alan merkez teknik servisine 19.01.2024 tarihinde saat 18.49'da 439729 servis numarası ile kayıt oluşturdum. Isı motorunun değişmesi gerektiğini söyleyerek 5000 TL karşılığında ürünü teslim aldılar, sorunu gidererek 24.01.2024 tarihinde teslim ettiler. Bir hafta sonra tekrar hata verdi ve gelip götürdüler. Tamir edip 9 Şubat'ta teslim ettiler. Bir hafta sonra tekrar bozuldu. Üçüncü kez alıp götürdüler. 19.03.2024 tarihinde sorunsuz teslim ettiler. Garanti süremin bu tarihten itibaren başlaması gerekirken 19.01.2024'te başladığını ve garanti süresinin sona erdiğini söylediler. Şu an makinem yine aynı E09 hatasını veriyor. Servis ise ücret karşılığında tamir edebileceğini söylüyor. Daha 6 yılını bile doldurmadan Bosch gibi bir markanın ürünü 1 yıl içinde üst üste 3 kere aynı hatayı veriyor. Evlenirken bütün beyaz eşyalarımı güvendiğim için Bosch tercih etmiştim, bundan sonra Bosch markasını evime asla sokmam. Hem servis ücreti isteniyor hem de makinenin neredeyse yarı fiyatına parça değişikliği yapacaklarını söylüyorlar. Bu durumu gerçekten böyle bir markaya yakıştıramıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
















