Bosch’tan Satın Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum
Bosch Online üzerinden 29.11.2025 tarihinde Serie 8 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 10.5/6 kg maksimum 1400 dev./dak. WNC254A0TR model ürünü satın aldım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Teslimatla ilgili bilgi almak için 444 63 33 numaralı çağrı merkezini birçok kez aradım. Her aradığımda sadece “kayıt alıyoruz” denilerek geçiştirildim, ancak bu kayıtlara istinaden bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de marka adına ciddi bir güven kaybına yol açtı. Ürünü aldığıma gerçekten pişman oldum.
İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edilmesi gereken 1120839008-0 numaralı siparişimin en geç 12.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli diğer yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi







