to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch’tan 2 Haftadır Net Çözüm Alamıyorum! Metin:Bosch Unlimited 6 Serie (BCS612KA2/04) süpürgemin adaptörü elektrik kesintisi sonrası arızalandı. Gediz Elektrik zararı karşılamak için ya adaptör faturası ya da “stokta yoktur” yazısı istiyor. Ancak Bosch yetkili servisini 2 hafta önce aramama rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. “24 saat içinde döneceğiz” denildi ama defalarca aramama rağmen sadece “araştırıyoruz” deniyor. Bergama servisi ise “IBAN’a para gönder, internetten alıp gönderelim” gibi resmi bir servise yakışmayan bir çözüm sundu. Benim beklentim nettir:Adaptör varsa resmi faturasıyla derhal temin edilmesi, Yoksa da resmi kaşeli/imzalı “stokta yok” yazısının verilmesi. Bosch gibi dünya markasından bu kadar basit bir konuda bile iki haftadır net bilgi alamamak kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum
Bosch Unlimited Serie 6 marka dikey süpürgemizin şarj bağlantı kısmında sorun oluştu. Cihaz garantili olduğu için iki hafta önce, belki de daha önce, Dörtyol/Hatay Bosch servisini aradık. Gelip incelediklerinde burada yapamayacaklarını belirttiler ve servise götürdüler. Cihazın arızasının garanti ka...
Bosch marka yeni almış olduğum süpürgem alındığından beri sürekli ısınma probleminden bahsettim. Servis kağıdında yalnızca kulp ısınıyor şeklinde geçilmiş. Absürt dönüşler dışında şikayetim dikkate alınmadı. Ne servis ne de müşteri hizmetleri ilgilendi. Ciddi şekilde ısınma problemi vardı. Yok haval...
Bosch personel sitesinden aldığım süpürge bozuk çıktı, gönderdim ve haftalardır iade bekliyorum. Başka bir süpürge aldım, ancak alım hakkı dolduğu gerekçesiyle Bosch tarafından iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan parayı çektiler ve iptal edilen ürünün bedelini ödedim. Bununla ilgili banka bilg...
Bosch markasından süpürge aldık. Süpürgeyi aldıktan sonra iade etmeye karar verdik. Müşteri hizmetleri ürünü teslim almadan iade edebileceğimizi söyledi. Bizde öyle yaptık. Fakat ürünü teslim almadığımız halde hala iade incelemesinde olduğunu söylüyorlar. Her aradığımızda saçma sapan cevaplar veriyo...
Yorumlar