Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited Serie 6 Süpürge

profile
Harun
20 Ocak 2024 11:17
8.339

Bosch Unlimited Serie 6 marka dikey süpürgemizin şarj bağlantı kısmında sorun oluştu. Cihaz garantili olduğu için iki hafta önce, belki de daha önce, Dörtyol/Hatay Bosch servisini aradık. Gelip incelediklerinde burada yapamayacaklarını belirttiler ve servise götürdüler. Cihazın arızasının garanti kapsamında olmadığını söylediler. Usta, sorunun bizden kaynaklandığını, cihazın parçasının elinde olduğunu ve hemen yapabileceğini belirterek fiyatının 3000 TL olduğunu söyledi. Yapılmasını talep ettik ancak cihaz hakkında bilgi alamıyoruz. Servisi defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmiyor. 19/01/2024 tarihinde Bosch müşteri hizmetlerini şikayet için aradık, süpürgemize ulaşamadığımızı söyledik. 'Size bilgi verilecek.' denildi ancak hala bilgi bekliyoruz. Süpürgemizin durumu hakkında bilgimiz yok. Kimse bilgi vermiyor. Bosch markasından böyle bir durum beklemiyordum ve artık pişmanlık duyuyorum.

20 Ocak 2024 13:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Harun
Harun
20 Ocak 2024 18:33

Hala dikey süpürgemin akıbetini bilmiyorum 1 kere genel merkezden arandım başkada yok artık süpürgeden vazgeçeceğim evdeki elektronik eşyaların çoğu Bosch ama bir daha Bosch marka eşya alırken 2 kere düşüneceğim. Gerçekten yazık

Harun
Harun
22 Ocak 2024 16:27

Bosch servisleri çok güzel çalışıyor dikey süpürgemin akıbetini hala bilmiyorlar cihaz ya kayboldu ya da kullanıyorlar Bosch marka alırken 2 kere düşünün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esma
10 Ocak 2025 13:53
1.574
"İlgi ve alaka için minnettarım. En kısa zamanda sorun çözüldü ve durumun peşinden koşan ben değil, memnuniyeti sağlamaya çalışan onlardı. Görüştüğüm temsilci (Kübra Hanım) tanıştığım en kaliteli, en bilgili temsilcilerdendi bu süreci kendisiyle ilerlettiğimiz için memnunum 💐"
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Muharrem
06 Mayıs 2024 08:51
1.865
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
10 Ocak 2024 23:22
4.289
Bosch Dik Süpürge Şarjlı
Bosch Dik Süpürge Şarjlı
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri