Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı


Bosch Unlimited Serie 6 marka dikey süpürgemizin şarj bağlantı kısmında sorun oluştu. Cihaz garantili olduğu için iki hafta önce, belki de daha önce, Dörtyol/Hatay Bosch servisini aradık. Gelip incelediklerinde burada yapamayacaklarını belirttiler ve servise götürdüler. Cihazın arızasının garanti kapsamında olmadığını söylediler. Usta, sorunun bizden kaynaklandığını, cihazın parçasının elinde olduğunu ve hemen yapabileceğini belirterek fiyatının 3000 TL olduğunu söyledi. Yapılmasını talep ettik ancak cihaz hakkında bilgi alamıyoruz. Servisi defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmiyor. 19/01/2024 tarihinde Bosch müşteri hizmetlerini şikayet için aradık, süpürgemize ulaşamadığımızı söyledik. 'Size bilgi verilecek.' denildi ancak hala bilgi bekliyoruz. Süpürgemizin durumu hakkında bilgimiz yok. Kimse bilgi vermiyor. Bosch markasından böyle bir durum beklemiyordum ve artık pişmanlık duyuyorum.


Reklamlarında yüksek kalite denilerek 15.11.2023 tarihinde Bosch unlimited 7 şarjlı dikey süpürge aldım... 23 Nisan da eşim evi süpürdüğü sırada turbo bağlantı aparatı kırıldı. Servisine götürdüm. Servisi kırık parçalar garanti kapsamında değil. Bağlantı aparatı tek satılmıyor komple turbo süpürge b...

Bosch Unlimited Serie 6 şarjlı 18 V dik süpürgenin toz haznesine takılan aparatı dibinden kırıldı. Servis bunun garanti kapsamına girmediğini söyledi....
Yorumlar