Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ferhat sonuçtan memnun değil

Bosch Yetkili Servisinden Yetersiz Onarım Ve Haksız Ücret Talebi

Bosch Yetkili Servisinden Yetersiz Onarım Ve Haksız Ücret Talebi
profile
Ferhat
15 Aralık 2025 19:22
524

Bosch WAB20262TR model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Bosch yetkili servisi ile iletişime geçtim. Servis, makinenin segmanlarının değişmesi gerektiğini söyleyerek değişimi yaptı; ancak makineyi test etmeden işlemi tamamladı. İşlem sonrası makinede yaşadığımız ses sorunu hiç düzelmediği gibi, bu kez daha gürültülü bir hale dönüştü.

Yaklaşık iki haftadır aynı sorun devam etti. Servis, işlem sırasında eğer tekrar bir sorun olursa yeniden ulaşmamızı söyledi. Bunun üzerine tekrar randevu aldığımızda bugün geldiler ve bu kez sadece filtreyi açmak için ek ücret talep ettiler. Ücret ödemeden hiçbir işlem yapmayacaklarını söyledikleri için filtreyle ilgili işlemi kendimiz yapmak zorunda kaldık ve şu an için makinede bir sorun görünmemektedir. Bu işle ilgili servis fişi/iş emri numaram 150951450’dir.

İlk yapılan segmanın sağlam olduğu, öncesinde makine yeterince kontrol edilmeden işlem yapılması, sorunun hâlâ devam etmesine rağmen ek ücret talep edilmesi ve sonrasında ücret ödemeden işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sorunu çözmeyen segman değişimi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fotoğraftaki sağlam olan segmanları çıkartırken kırıp yenisini taktılar.

17 Aralık 2025 16:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Servis Ücreti Tehdidi

profile
Muzaffer
25 Kasım 2025 17:35
681
3
Yılmaz sonucu yetersiz buldu

Garanti Süresi İçinde Başlayan Arızanın Ücretli Onarımı Mağduriyet Yarattı

profile
Yılmaz
09 Eylül 2025 21:05
1.189
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde İlk Ayda Ana Kart Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Halil
05 Ağustos 2025 22:27
2.650
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Güvenlik Ve Gürültü Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Yunus
15 Aralık 2025 17:31
10.478
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor

profile
Murat
11 Aralık 2024 16:54
6.889
"Genel müdürlük yetkilisi sayesinde ve fabrikadan gelen teknik personelin bilgisi vesilesi ile çözüldü Sultanbeyli yetkili servisi bilgisiz ve yetersiz bölge servisi geliştirilmeli. Genel müdürlük yetkililerine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri