Bosch Yetkili Satıcısı Teşhir Ürünü Sıfır Ürün Gibi Satması




14.08.2023 tarihinde almış olduğum indüksiyonlu ocak ödemesini yaptım. 16.08.2023 tarihinde bayiden benim sıfır ürün diye elime açılmış kutu ve içindeki köpüklerin kırık olduğunu tespit ettim. Teşhir ürününü sıfır diye bana kitlemeye çalıştıklarını henüz fark etmemişim. 16.08.2023 tarihinde Servis kuruluma gelmeden 1 saat önce telefonla arayıp durumu kendilerine tekrardan sözlü olarak ilettim fakat depolarında başka ürün olmadığını söylediler. Ben hala teşhir ürünü gönderdiklerini anlamadım. Ürünün hem açık kutu hem sağında şoku da çizikleri aşına plastiği görünce durumdan şüphelendim ve bizzat kendi ellerimle iade etmeye gittim. Bir de ne göreyim teşhirden yüzlerce insanın ellediği ocağı bana kitlemeye çalışmışlar, resimleri paylaşıyorum. Çok komiksiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba, İlgili firma ile ilgili ne gibi yaptırım uygulandı, yanlarına kâr mı kaldı, ohh ne güzel Türkiye'de hiçbir kötülüğün cezası yok
Hala herhangi bir yaptırım yapılmadı, ilgili satış noktası başka müşterilerine yine teşhir ürünü satmaya belki devam ediyor
Sonuç tarafıma bildirilmedi mağaza aynı şeyi farklı müşterilere yapmaya devam edeceği düşüncesindeyim
Şikayet ile ilgili nasıl bir yaptırım uygulandı, uygulanmadı mı?
Herhangi bir sonuç alamadım konu hakkında nasıl bir gelişme oldu?













