Bosch Ürün İade Problemi
Medaimarkt mağazasından Bosch unlimited 10 süpürge süpürge aldım. Süpürgeyi mağaza içinde yalnızca parke üzerinde deneyebiliyorsunuz. Genellikle ince halı kullanıyorum ve eve gelip halıları süpürmek istediğim zaman bütün halıları bu şekilde fırçaya doluyor. Herhangi bir şekilde süpürme işlemi yapılamıyor. Ben bu sorunu mağazada kesinlikle göremezdim. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığım zaman ürünü mağazadan görüp aldığınız için iade yapamazsınız diyorlar. Bosch u aradım aynı şekilde ürünü gördünüz diyorlar. Fakat ürünün bu sorununu orada göremezdim ben. Ürünü iade etmek istiyorum. Daha 1 gün önce aldığım ürün. Bu konuda şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum. Kullanamayacağım bir süpürge elimde kaldı resmen.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürünü satış alanında yeterli ölçüde denemek imkansız. Bu tarz sorunlar ürünün kullanılacağı alanda ortaya çıkar. Hata halıya atılıyor ve benim müşteri olarak tek suçum ürünü gidip fiziki bir şekilde almam oldu. Diyecek söz yok.












Merhaba konu ile ilgili başlık değişimi vs yapıldı mi Dun aldım bugün geldi aynı şekilde yapisiyo halılarıma