Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Unlimited Gen8 Dik Şarjlı Süpürgenin Sorunu

profile
Elif
31 Ocak 2024 19:29
10.266
Elif
Elif
30 Ocak 2024 18:45

Merhaba Bosch markasından aldığımız unlimited Gene Serie8 aldığımız makineyi garantiye gönderdik. Yetkili servise 2 hafta ortalama bilgi almak için ulaşmaya çalıştığımız da cevap alamadık ayrıca müşteri hizmetlerini de aradık geçiştirme cevaplar verilerek sorunumuz dikkate alınmadı. 2 hafta sonrası makine geldikten sonra servis kapsamında bir şey olmadığına dair bir cevap alıyoruz yani makinenin bir şeyi yokmuş biz öylesine göndermişiz bunun üzerine yetkili servisteki görevli 350 TL lik bir ücret talep ediliyor ve makine bizlere tekrar geri iletiliyor. Makinenin hem bir şeyi yok denilip bekletiliyor. Akabinde bu ücret talep ediliyor bu nasıl bir iştir yetkililerin bu konuyu takip etmesini rica ediyorum.

31 Ocak 2024 20:04 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Elif
Elif
31 Ocak 2024 20:57

Bosch yetkili servisten arandığım bir çözüm odaklı olmadıklarını belirtmek istiyorum durumun telafisini talep ediyoruz oyalamak değil de

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rabia
Rabia

Benimde tuttuğum kulpa kadar ciddi şekilde ısınıyor maalesef çok kötü bir deneyim stres yaratmaktan başka bir şeye yaramıyor. Servis ve müşteri hizmetlerindekilerin hepsinin tavrı kopyalanıp yapıştırılmış resmen.

Rabia
Rabia

Bosch markanın servis mağduriyetini ben de yaşadım. Bir de bir şey öğrenmek istiyorum cihazınızı çalıştığınız andan itibaren ciddi ısınma oluşuyor mu?

Elif
Elif
Şikayet Sahibi

Rahatsız olacak şekilde karşılaşmadım ama ürünlerine sahip çıkma konusu 0 ek sigorta yaptırdığımız halde sorun çözülmedi makine öylece duruyor yani bizlere ders olmuş oldu Bosch markadan dersimizi aldık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Berrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Şikayeti

profile
Berrin
06 Ocak 12:14
401
"Bana yardımcı olduğunuz ürünü iki gün içinde değiştirdiğiniz için teşekkür ederim*"

Kırılan Bosch Dikey Süpürge Aparatı İçin Ücretsiz Yedek Parça İsteği

profile
Yunus
03 Mart 23:38
896
Kırılan Bosch Dikey Süpürge Aparatı İçin Ücretsiz Yedek Parça İsteği
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri