Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Süpürge Fırçası Dönmüyor, Garanti Kapsamında Kalıcı Çözüm Talebi

Bosch Süpürge Fırçası Dönmüyor, Garanti Kapsamında Kalıcı Çözüm Talebi
Bosch Süpürge Fırçası Dönmüyor, Garanti Kapsamında Kalıcı Çözüm Talebi
profile
Okan
26 Ocak 14:34
548
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim sorunumuz çözüldü.”

Garantisi devam eden Bosch Unlimited Gen2 Serie 8 dikey süpürgemin fırçası hareket etmiyor. Hava çekişinde herhangi bir problem olmamasına rağmen süpürgenin fırçası kesinlikle dönmüyor ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor.

Bu üründe benzer sorunu daha önce de yaşadım ve parça değişimi yapılmış olmasına rağmen aynı problem tekrar ortaya çıktı. Evden alım için servis talebinde bulunduğumda, cihazı evden gelip alacaklarını söylemelerine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bosch müşteri hizmetlerinden veya servisten bu konuyla ilgili alınmış bir kayıt numaram da bulunmuyor.

Alman malı olsun, uzun ömürlü ve sorunsuz olsun diye tercih ettiğim bu üründe sürekli aynı arızayı yaşamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın garanti kapsamında, fırça arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürün değişimi yapılarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

30 Ocak 16:47 (Şikayetten 4 gün sonra)
Okan
Okan
02 Şubat 11:45

İlginiz için teşekkür ederim sorunumuz çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 7 Süpürgede Tekrarlayan Fırça Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Serkan
01 Ocak 18:40
2.205
"Şikayetime ilgili markaya yakışır bir şekilde çok hızlı bir dönüş sağlandı öncelikle bunu için teşekkür ederim 🙏. Süpürge ile ilgili parça değişimi yapıldı ve ertesi gün teslim edildi. Serviste ki yetkili kişilerde ilgilendiler onlara da ayrıca teşekkürler ederim 🙏"
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tolga
28 Ağustos 2025 15:25
619
"Ağustos ayında açmış olduğum arıza kaydı sonucunda yurt dışından gelen süpürge başlığı bugün itibariyle servis tarafından garanti kapsamında değiştirildi. Başlangıçta sorun yaşamama rağmen süreç boyunca bilgilendirildim. İlgililere teşekkür ederim"
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
29 Temmuz 2024 20:53
7.789

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri