Bosch Unlimited Dikey Süpürge Sürekli Kapanma Ve Batarya Arızası

Kasım 2025’te Ankara’daki Bosch mağazasından Bosch Unlimited 10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürge çalışırken bir anda durmaya ve şarjı yokmuş gibi uyarı vermeye başladı. Oysa cihazı düzenli olarak şarjda tutuyorum, şarjı dolu görünmesine rağmen kullanırken aniden kapanıyor.

Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez yetkili servise götürdüm. İlk gidişimde bataryası değişti ancak ürün kısa süre sonra yine aynı arızayı göstermeye devam etti. Şu an süpürgeyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum ve garantisi de hâlâ devam ediyor.

Bosch’tan, bu kronik hale gelen arızanın kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde garantisi kapsamında sorunsuz şekilde çalışacak şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.