Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürge Elektrik Çarpması Ve Güvenlik Riski

Temmuz 2025’te Malatya MediaMarkt’tan satın aldığım Bosch Unlimited 10 dikey süpürgem, 06.02.2026 tarihinden itibaren tutma yerinden elektrik çarpmaya başladı. Bu durum her çalıştırmamda değil, belirli aralıklarla meydana geliyor; kolum uyuşacak kadar etkileniyorum ve cihazı kullanmaya devam edemiyorum.

Tüm ev eşyalarım Bosch markasına ait olduğu için kalite konusunda her zaman güveniyordum, bu ürün ise beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bunun normal olduğu söylendi, sorunun kronik bir problem olarak kabul edilmediği ifade edildi. Elektrik çarpmasının her kullanımda değil, aralıklı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, servis yalnızca tek bir çalıştırmada deneme yapıp “bakın, olmuyor” diyerek ürünü bana geri teslim etti. Ayrıca, değişim olsa bile aynı üründe yine benzer bir sorun yaşayabileceğimi söylemeleri güvenimi daha da sarstı.

Yedi aylık bir ürünün böyle bir sorun çıkarmasını ve bu kadar hayati bir güvenlik problemi yaşatmasını kabul edemiyorum. Bu durumun bana özgü olmadığını da kullanıcı yorumlarına bakınca gördüm; daha önce de pek çok kişinin aynı şikayeti paylaştığını fark ettim. Bu sebeple, can güvenliğimi de riske atan bu arıza nedeniyle Bosch Unlimited 10 dikey süpürgem için ücret iadesi talep ediyorum.