Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited Dikey Süpürge Dirsek Tırnağı Kırılması

Bosch Unlimited Dikey Süpürge Dirsek Tırnağı Kırılması
profile
Mehmet
29 Kasım 2023 00:07
8.415

Bosch unlimited süpürge kullanıcısıyım. 10 yıl garanti verdikleri ürüne güvenerek mayıs 2023te Bosch kalitesine güvenerek ve evde daha önce Bosch marka kullanmamıza binaen en popüler dikey süpürge markasına hiç şans vermeden Bosch tercih ettim. Makinenin kendine ait özelliği olan koltuk altlarını almak için tasarlanmış açılıp kapanan dirsek kısmını kullanırken basit bir plastik malzemeden yapılmış olan tırnak kırıldı. Böyle bir markaya böyle bir makineye böyle ucuz işçilik ve malzeme hiç yakışmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi konusunda desteğinizi rica ederim

29 Kasım 2023 11:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mehmet
Mehmet
30 Kasım 2023 10:57

Yetkili servisten geldiler ancak hiçbir kırığının garanti kapsamında olmadığını söyleyip benim 1700 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler hiçbir şekilde bu ücreti kabul etmiyorum böyle bir markaya da bu durumu yakıştıramıyorum ürünü alalı altı ay olmuş ben asla bu rakamı ödemem gider onun yerine en meşhur diğer dikey süpürge makinesini alırım yine de bu rakamı ödemem gerçekten çok şaşkın kırgın ve üzgünüm bir an önce ürünümün bu parçasının ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini istiyorum

Mehmet
Mehmet
30 Kasım 2023 18:26

Genel merkezden arayıp indirim teklif ettiler yani yine benim ödememi istediler. Gerçekten Bosch'a yakışmadı, kalitesiz ürünü alacağıma üç beş daha koyup d*son alsaymışım keşke. Aldığımdan beri dert oldu. Biraz ürünün arkasında durun. Koskoca markasınız. Büyük hayal kırıklığı yaşattınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
19 Ekim 2023 13:37
6.962
"Şikayetimi yazdıktan 10 dakika sonra aradılar ve ertesi gün servis yolladılar 2 gün içinde parçanın yenisini getirdiler tırnak yerine komple parçayı değiştirdiler. Parçanın zaten kronik bir arızası var eğer parça arızalanırsa gönül rahatlığıyla Bosch u arayıp servis isteyebilirsiniz. Teşekkürler..."
Bosch Unlimited 7 - Şarjlı Süpürgemin Hazne Tırnakları Kırılma Sorunu
Bosch Unlimited 7 - Şarjlı Süpürgemin Hazne Tırnakları Kırılma Sorunu

profile
Rojin
09 Kasım 2023 16:34
4.737
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 7 Toz Haznesi Mandalı Kırık

profile
Dilara
20 Ağustos 2024 14:30
4.854
"Şikayeti oluşturduktan hemen sonra aradılar. 1 hafta dolmadan bugün toz haznemin yenisini getirdiler. Bu kadar çabuk bir çözüm süreci beklemiyordum açıkçası. İlgililere teşekkür ederim."
Bosch Unlimited 7 Toz Haznesi Mandalı Kırık
Bosch Unlimited 7 Toz Haznesi Mandalı Kırık
Bosch Unlimited 7 Toz Haznesi Mandalı Kırık
Bosch Unlimited 7 Toz Haznesi Mandalı Kırık
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri