Bosch Unlimited Dikey Süpürge Dirsek Tırnağı Kırılması

Mehmet · 2023-11-29T00:07:23+03:00

Bosch unlimited süpürge kullanıcısıyım. 10 yıl garanti verdikleri ürüne güvenerek mayıs 2023te Bosch kalitesine güvenerek ve evde daha önce Bosch marka kullanmamıza binaen en popüler dikey süpürge markasına hiç şans vermeden Bosch tercih ettim. Makinenin kendine ait özelliği olan koltuk altlarını almak için tasarlanmış açılıp kapanan dirsek kısmını kullanırken basit bir plastik malzemeden yapılmış olan tırnak kırıldı. Böyle bir markaya böyle bir makineye böyle ucuz işçilik ve malzeme hiç yakışmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi konusunda desteğinizi rica ederim

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mehmet

Yetkili servisten geldiler ancak hiçbir kırığının garanti kapsamında olmadığını söyleyip benim 1700 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler hiçbir şekilde bu ücreti kabul etmiyorum böyle bir markaya da bu durumu yakıştıramıyorum ürünü alalı altı ay olmuş ben asla bu rakamı ödemem gider onun yerine en meşhur diğer dikey süpürge makinesini alırım yine de bu rakamı ödemem gerçekten çok şaşkın kırgın ve üzgünüm bir an önce ürünümün bu parçasının ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini istiyorum

Mehmet

Genel merkezden arayıp indirim teklif ettiler yani yine benim ödememi istediler. Gerçekten Bosch'a yakışmadı, kalitesiz ürünü alacağıma üç beş daha koyup d*son alsaymışım keşke. Aldığımdan beri dert oldu. Biraz ürünün arkasında durun. Koskoca markasınız. Büyük hayal kırıklığı yaşattınız.