to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge Toz Haznesi Giriş Tırnağı Kırılması
Bosch marka dikey süpürgemin hazneyi çıkarırken tırnağı kırıldı. Nasıl bu kadar basit kırılabilir anlayamadım, kötü bir plastikten olduğunu ilk zamanlar kullanırken anladık zaten. Bu nedenle hep temkinli kullanmama rağmen maalesef sonuç kaçınılmaz oldu ve kırıldı. Alırken bilinen diğer bir marka yerine Bosch'u tercih ettim. Garantisi bitmediği halde aldığım yerin 'servis çağırın ama kullanıcı hatası olarak ücret talep ederler' demesi üzerine şok geçirdim. Kayınvalidemin, komşumun ve arkadaşımın da aynı üründe aynı sorunu yaşaması, nette de gördüğümüz şikayetlerde olduğu gibi birçok insanın aynı sorunu yaşaması kesinlikle kullanım hatası değil. Lütfen ürününüzün arkasında durun. Beni diğer marka yerine Bosch'u tercih ederek bu kararı verdiğim için pişman etmeyin ve süpürgemin parça değişimi için gerekli servisi ücretsiz olarak tarafıma yönlendirmenizi ve parça değişimi için gerekli hassasiyeti göstermenizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İki gündür servis gelecek diyorsunuz izin alıyorum gelmiyorsunuz, bugün için 10:00 12:00 saatleri içerisinde randevu mesajı gönderiyorsunuz o saatte izin alıp tekrar eve gidiyorum ve saat 15:00 de tekrar arıyorum sonuç olarak saat 17:12 ve hala servis yok ayrıca ben aramadığım sürece bilgi de vermiyorsunuz zahmet edip! İnsanlarla dalgamı geçiyorsunuz nasıl bir sisteminiz var servisinizin keyfini mi bekleyeceğiz? İki gündür özel sektörde çalışıyorum izin alıyorum ama yoksunuz herkesin işi gücü var acil olarak bu saygısızlığa bir çözüm bekliyorum!
Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkür ederim
