to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bosch Süpürgede Çekim Ve Silme Sorunları Garanti Kapsamı Dışı Bırakıldı
Bosch Unlimited 7 Pro dik süpürgeyi 4 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücünde ciddi sorun yaşıyorum ve süpürgeden hiçbir şekilde verim alamadım. Ayrıca silme fonksiyonunda da problem var; ürün suyu geri çekiyor ve düzgün silme işlemi yapmıyor.
Ürün 7 yıl garantili olmasına rağmen, iki kez yetkili servise götürdüm ve servisten herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Servis, filtre değişimi gerektiğini ve bunun için 1000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ancak yeni aldığım ve garanti kapsamında olan bir üründe çıkan bu sorunun ücret karşılığında çözülmek istenmesini kabul etmiyorum. Ayrıca ürünü kullanırken filtre temizliği, farklı priz kullanımı ve kullanım kılavuzundaki tüm adımları denememe rağmen sorunlar devam etti.
Servis, süpürgede bir problem olmadığını iddia ediyor ve başka bir çözüm sunmuyor. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Bosch’tan ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bende suprugenin başlık kısmından hiç memnun değilim gürültülü bir şekilde süpürüyorum iyice de çekmiyor hiç memnun değilim