Bosch Unlimited 7 Dik Süpürge Bağlantı Parçasının Kırılması Ücretsiz Değiştirilmelidir

Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün bağlantı noktasında kırık meydana geldi. Araştırma yaptığımda bu parçanın aynı modelde birçok kullanıcıda kırıldığını, yani kronik bir sorun olarak yaşandığını gördüm.

Herhangi bir şekilde yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, çünkü bu parçanın kronik arıza olmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesinden endişe ediyorum. Ürünü Kahramanmaraş’ta kullanıyorum ve makul bir kullanım süresinde böyle kritik bir bağlantı noktasının kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bosch’tan talebim, bu kronikleşmiş sorun için bağlantı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve gerekirse bu modelle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesidir.