to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Unlimited 7 dikey süpürgemin borusunun bükülme kısmında, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendi kendine kırılma yaşadım. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Konya Karapınar’daki Bosch bayisinden satın almıştım ve bu sorun yaklaşık 2 ay önce ortaya çıktı.
Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, kırılan parçanın tek başına satılmadığı, onarımının da yapılamadığı, komple boru mekanizmasının değişmesi gerektiği ve bunun için 3000–3500 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği belirtildi. Kırılmanın kendi hatamdan kaynaklanmadığını, parçanın kalitesizliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bosch gibi bir markadan, bu tür bir parça arızasında müşterisini bu şekilde yüksek maliyetlerle karşı karşıya bırakmamasını beklerdim. Bu nedenle, kırılan parça için ücretsiz değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch markasına olan güvenim nedeniyle Konya Selçuklu’daki Bosch şubesinden aldığım Ultimate 7 dikey süpürgemin gövde ile boru bağlantı kısmındaki mekanizma yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünü günlük olarak, tek elden ve oldukça dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu arızayla karşılaştım. Kırılan par...
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin boru kısmında yer alan plastik parça kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve parçayı garanti kapsamına almayacaklarını, komple boru değişimi için benden 3000 TL ücret talep ettiklerini s...
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin garantisi dolmadan önce teleskopik boru kısmında çatlama oldu ve garanti süresi biter bitmez bu parça tamamen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Pendik’te müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeterli ...
Bosch marka Unlimited 7 BCS712XXL dikey şarjlı süpürgemin boru ile motor kısmı arasında, hiçbir zorlama, darbe veya düşürme olmamasına rağmen çatlama meydana geldi. Bu çatlak nedeniyle boru ile elektronik kısmın bağlantısı gevşiyor, süpürgenin döner başlığına elektrik akımı gitmiyor ve cihaz işlevin...
Yorumlar