Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bosch Troy Mağaza Fatura Kesmiyor

3 Ağustos 2024 04:232.702

Bursa Hürriyet Bosch bayisinden 3 Temmuz'da dikey süpürge aldım. Ürünü anında teslim ettiler fakat sistemde sorun var, faturanızı telefon numaranıza mesaj atarız dediler. Aradan geçen 1 aylık süreçte mesaj gelmedi. 02.08.2024 mağazaya uğradım. Faturamı mesaj atacaktınız, gelmedi dedim. Masada oturan Y****** isimli kişi sistem arızalı, adımı soyadımı yazdı, mesajla göndereceğiz dedi. Akşama kadar bekledim, gelmedi. Telefonla aradım, hemen gönderiyorum dedi, göndermediler. Tercihlerimde Bosch marka her zaman ilk sırayı alır fakat Bursa Troya mağazası bilinçli olarak fatura vermemekte ısrar ediyorlar. Aynı zamanda vergi kaçırma suçu işliyorlar. Şikayet süreci tamamlandıktan sonra herhangi bir dönüş olmazsa Maliye Bakanlığı'na şikayet edeceğim.

3 Ağustos 2024 11:36 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ümit
3 Ağustos 2024 11:52

Müşteri hizmetleri ne şikayet kaydı oluşturdum daha önce

Ümit
11 Ağustos 2024 19:10

İlgilerinden dolayı Bosch temsilcilerine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bosch Aldığım Elektrik Süpürgesinin Faturasını İstiyorum

19 Ocak 2024 16:081.997

Aralık ayı içerisinde elektrik süpürgesi aldım 21 gün içerisinde adresinize gönderilir dediler hala mail almadım. İki se...

1 Destek
3

Bosch Garanti Süresi Sorunu

1 Ağustos 2024 17:073.542

04.09.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM deki dörtyıldız Bosch mağazasından elektrik süpürgesi aldım. Hiç ama hiç memnun...

3

Bosch Servisinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Eksikliği

11 Kasım 2024 17:186.644

Kocaeli-Körfez -Yarımca Bosch servisine 02.11.2024 tarihinde garanti süresi henüz dolmamış Şarjlı Elektrik süpürgesini b...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Aqua 7 Başlık Sorunu

Bosch Aqua 7Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Ceyda
Bosch Dikey Süpürge Çalışmıyor!

Bosch DikeySüpürge Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yüsra
Bosch Unlimited Serie 6 Şarj Sorunu

Bosch UnlimitedSerie 6 Şarj Sorunu

Profil fotoğrafı
Berk
Bosch Unlimited Kronik Bağlantı Kırılması

Bosch UnlimitedKronik Bağlantı Kırılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Bosch Şarjlı Süpürge Borusu Kırıldı!

Bosch ŞarjlıSüpürge Borusu Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Unlimited Serie 6 BBS611LAG Logo
Bosch
Unlimited Serie 6 BBS611LAG
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri