Bosch Teknik Servisin Hatası!
Garantisi devam eden Çamaşır makinanısın kart ve amortisör değişimi için servis geldi ustanın yanında durdum içeri geçtim geri usta beni çağırdı burda yırtık var bunu değişmemiz gerekir dedi orada öyle bir yırtık yoktu kendi yapacağı işleme başlamadan hemen getirelim değiştirelim dedi. 2500 lira fiyat verdi bende şüphelendim beyefendi siz kendi işinizi yapın dedim makineyi denemek için çalıştırdı bildiğiniz su akıyor o contanın yerinden bir gün öncesine kadar kullanıyorduk servis gelecek diye çalıştıramadık o güne kadar öyle bir sıkıntı yoktu işini halletti gitti ondan sonra Bosch iletişim merkezini aradım durumu anlattım başka bir ekip istedim gelip baksınlar dedim bilginiz şarjlı matkap ucuyla bastırılmış delinmiş belli oluyor videoda zaten var ekip yollamadılar. Lastiğin fiyatını sordum 2350 TL dedi müşteri temsilcisi ama usta 2500 TL dedi bu durumu genel müdürlüğe bildirdim konuştuğum kadın bana düz hesap söylemiştir teknik servis diyor köy bakkalı mı dedim kurumsal bir firmasınız hiçbir şekilde kabul etmediler teknik servis neden böyle bir şey yapsın diyor ben neden böyle bir şey yapayım diyorum 150 lira kazanmak için benim lastiğimi yırtmış olamazmı diyorum niye yapsın diyor neyse indirim yapalım 1500 TL verelim dediler ürünü gerek yok bir daha Bosch markasıyla işim olmaz dedim gelen teknik servisin başından ayrılmayın beni mağdur ettiler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi



















