Bosch Süpürge Başlığı Sorunu

Bosch Bcs8214prq şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra fotoğrafta gösterdiğim parça, allfloor güç başlığı dönmedi ve yanındaki takıp çıkma yerinden sürekli çıktı. Süpürürken bir anda çıkıp kendini durduruyor. Garantiye götürdük, yeni başlık verdiler. Kısa süre sonra yine aynı hatayı verdi ürün. Yetkili servis bu sıkıntının çok sık yaşandığını söyledi. Ürünümün tamamen değişmesini istiyorum ya da ücret iadesi talep ediyorum!