Bosch Su Sebili Aşırı Ses, Plastik Kokusu Ve Uyarı Işığı Sorunu

Bosch rdw1576 siyah su sebilini 25 Aralık 2025 tarihinde İzmir’deki Bosch Revna mağazasından aldım. Cihazı ilk günden beri aşırı derecede ses yapması, damacana tamamen bitmesine rağmen uyarı ışığının yanmaması ve sudan yoğun plastik kokusu gelmesi nedeniyle sağlıklı ve konforlu bir şekilde kullanamıyoruz. İki katlı bir evde oturmamıza rağmen sebilin sesi üst kattaki yatak odalarımızdan dahi duyuluyor ve uykumuzdan uyandıracak seviyede rahatsızlık veriyor.

Ürünü ilk aldığımızdan beri bu sorunlar devam ettiği için yetkili servisi çağırdım. Servis 3–4 gün sonra geldi, ancak sesi “normal” olarak değerlendirdi ve plastik kokusunun da yeni ürün olduğu için zamanla geçeceğini söyledi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne ses ne de koku sorunu düzeldi, damacana boş kaldığı halde uyarı ışığı hâlâ yanmıyor.

Hem ses hem koku hem de uyarı ışığı problemi nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyorum. Rengi ve şıklığı nedeniyle mutfağıma çok yakıştığı için aynı modelin sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Daha ucuz ve düşük modelli sebillerin hastanelerde, muayenehanelerde ve pek çok yerde sorunsuz çalıştığını gördüğüm için Bosch markasından çok daha yüksek bir kalite beklerken bu seviyede bir üründe sorun yaşamış olmak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Bu değişimin aslında ilk servis çağrımda yapılması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.