to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Elektrikli Süpürge Motor Arızası Ve Garanti Belirsizliği
Yıllardır kullandığımız Bosch marka elektrikli süpürgemizde motor arızası oluştu ve ürünü yaklaşık 10 gün önce Bosch merkeze servise teslim ettik. Bu süreçte ürünle ilgili bazı bilgilendirmeler yapıldı, ancak süpürgenin üzerinde etiket ve seri numarası bulunmadığı için ürünün garanti kapsamında mı yoksa garanti dışı mı değerlendirildiğini bir türlü netleştiremedik.
Daha önce elimizde yine Bosch marka bir el blenderı vardı ve onda da motor arızası yaşanmıştı; o zaman ürün yenisi ile değiştirilmişti. Bu nedenle şu an elektrikli süpürgemiz için de net ve mağduriyetimizi giderecek bir çözüm bekliyoruz. Ürüne ait fatura veya garanti belgemiz elimizde bulunmuyor, ancak yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığımız bu süpürgenin motor arızası için ya motor değişimi yapılmasını ya da uygun görülürse yeni bir ürün ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti durumu ve işlem şekliyle ilgili açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin de hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
