Bosch Sıfır Alınan Çamaşır Makinesinde Güç Kartı Arızası Ve İade Talebi

Bosch yetkili bayisinden 20.01.2025 tarihinde aldığım WGB25ASTR/15 model çamaşır makinesini, şehir dışında olmam nedeniyle hiç kullanamadım. Makine, ilk geldiği günden beri güç kartı arızası veriyor ve bu nedenle çalışmıyor. Sorunu Bosch yetkili servisine ilettim; ancak güç kartının değişmesi gerektiği söylendi. Ben ise sıfır aldığım bir üründe parça değişimi istemiyorum, ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ürün bana, daha önceki arızalı cihazımın değişimi olarak gönderildi ve bu makine de sorunlu çıktı. Garanti belgem elimde yok; ancak sistemde kayıtlı olduğumu biliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ücret iadesi yapılmasını istiyorum.