Bosch Servisinden Belgelenmeyen Yüksek Ücret Ve Hatalı Tamir


Merhaba benim bulaşık makinem 10 yıldır hiçbir arıza vermedi bu bayramdan 2 gün önce bozuldu. E09 arızası verdi. Aynı gün buzdolabımda bozuldu bütün beyaz eşyamı Bosch tan almıştım 10 yıl önce. Neyse, servisi aradık buzdolabını ve bulaşık makinesini aynı gün gelip servis adı altında tamir edildi. 20 bin tl servis ücreti servis çalışanının hesabına para transfer ederek yapıldı. Ne bir makbuz ne de bir fiş verildi. Buzdolabı çalışıyor fakat bana bulaşık makinesi için 8-9 saat bekleyip çalıştırın dedi. Sözde servis elemanı. Ben o gün zaten tatile gittiğim için evde değildim bir hafta bulaşık makinesini çalıştırmadım. Geldiğimde çalıştırayım dedim ve E20 arızası verdi. Tekrar servisi aradık ve bize kaydınız bulunmamaktadır, fiş aldınız mı denildi. Bize fiş ve ya yapıldığına dair bir belge verilmedi. Bosch yetkili servisi tekrar aradık hâlâ kaydımızın olmadığını ve hiç onları aramadığımızı söylüyorlar. İncelenmesini talep ediyorum. Ve daha yeni o kadar para verdik. Gelip tekrar ücret alacaklarını söylüyorlar. Pes doğrusu...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi



















