to read complaints and reviews, or file yours. 
Makinemi kurmak için geldiler. Banyoya konulacağı için altı ıslak olur diye koruma amaçlı çek sürün üstüne koymalarını rica ettim. Onu alıp direkt zemine monte edip gittiler. Başka çözüm bulmamı, mobilya türü ya da mermer koymamı söylediler. Mobilyadan ayaklık yaptırdım. Masrafa girdim. Makine yerinde durmuyordu, kapıya kadar geziyordu, ayrıca sıkarken ki gürültüsü cabası. Ben kendim altındaki mobilyayı alıp önceden de kullandığım çek sür koydum. (Tabii ki kitleniyor ve yere taş gibi yapışıyor). Makinem normale döndü. Beni bu kadar yormaya ve boşuna mobilya masrafına sokmaya gerek var mıydı? En baştan orada bulunan çek sürün üstüne koymamak için bahaneler üretmeye gerek var mıydı? İnsanları, özellikle bayanları ne diye mağdur ediyorsunuz? Ayrıca yine Bosch lojistikten makineleri getirenler, apartmanımızda asansör yok diye atarlanıp eski makinemi balkona taşımak için benden para talep ettiler (400 TL). Vermesem makinemin montajı yarım kalacaktı. Vermek zorunda kaldım. Her ikisinden de şikayetçiyim. Beni hem maddi yönden hem manevi yönden mağdur ettiler. Önceden elimde olan ve memnun olduğum makine ayaklığının üstüne koysalardı ben masrafa girmeyecektim. Bosch'tan şikayetçiyim ve yaptığım masrafları talep ediyorum.
Videodaki bana çözüm buldukları mobilya altı. Şu an eski çeksür altligimi kullanıyorum çok memnunum. Önceden koysalardı bu kadar eziyet ve masrafa girmeyecektim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Boşuna yaptığım harcamalarım ne olacak?
Makinemiz arıza sebebiyle servise götürüldü ve lastik ile kazan sisteminin değişeceği söylenerek ücret talep edildi. Bir hafta sonra makinemiz lastik değişmeden geri getirildi. Ertesi gün geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Bir gün sonra parça gerektiği için işlem yapılamadı. Parça ile geldik...
Öncelikle, Bosch markasının sadık bir kullanıcısı olduğumu belirtmek isterim. Çamaşır makinem arızalandığında, servis motorun değişmesi gerektiğini ve ücretin yaklaşık 6000 lira olacağını söyledi. Bunun üzerine Direk Satış yöntemiyle yeni bir çamaşır makinesi satın aldım. 18.04.2024 tarihinde evime ...
Bosch marka çamaşır makinesi aldım, kurulum için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Makinenin yerinin hazır olup olmadığını sordular. Halihazırda başka marka bir makinenin olduğunu ve onun yerine yenisinin monte edileceğini belirttim. Bunun için 640 TL montaj ücreti talep ettiler. Su girişi ve...
Yorumlar