Bosch Series 8 Çamaşır Makinesini Alırken Lütfen İyi Araştırın.

Muhammed · 2024-09-04T14:04:15+03:00

3 ay önce Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi aldım. 3 ay boyunca hiçbir zaman 'İyi temizliyor, güzel yıkıyor' cümlelerini kullanamadım. Makine günden güne kullandıkça, çamaşırlar ter gibi kokmaya ve kötü kokular vermeye başladı. Servisi aradım, tambur temizliği için özel bir temizleyici almamı söylediler. 1 kutusuna 1.000 TL verdim, bu kutuda 4 adet var. 1'ini makineye döküp, tambur temizleme programına alıp çalıştırdım. Bundan sonraki 1-2 yıkama çok güzel ve temiz ancak sonrasında tekrar eski haline geldi. O günden yaklaşık 50 gün geçmiş olmasına rağmen bugün inanılmaz kötü kokan çamaşırları bize yıkadım diye veriyor. İnternette araştırdım, bu konuda aynı şikayetleri yaşayan çok fazla insan var. Satın almayı düşünmeyin arkadaşlar, rica ediyorum. Çok araştırın ama satın almayı düşünmeyin. Bosch markası eski Bosch markası değil, bu çok net belli. Şimdi Tüketici Hakları Mahkemesi'ne vereceğim ve ürünün iadesini isteyeceğim. Aynı zamanda kurutma makinem de var, çamaşır makinesi ile aynı anda almıştım, onda hiçbir sorun yok. Ancak çamaşır makinesi Almanya üretim olanı olmasına rağmen maalesef sıkıntılı. Ne doğru düzgün çamaşır yıkayabiliyor ne de temizliği ile sizi tatmin edebiliyor. Satın almayı düşünmeyin!

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Muhammed

Genel müdürlük beni aradı, ancak Hala servis benimle iletişime geçmedi.

Muhammed

Yine servis geldi, su girişini kontrol etti, tahliye borusunu kontrol etti ve 2 konuda beni uyardı, 1. Si, Trabzon’un of ilçesinde arık su giderlerinin aşırı koktuğu, özellikle denizin dalgalı, rüzgarın şiddetli olduğu dönemlerde, Atık su giderinden geriye doğru kötü kokulu hava basmış olabileceğini, 2. Ci uyarısı ise yumuşatıcıdan kaynaklı koku ve çamaşır makinesinin çamaşırları kötü kokutarak yıkayabileceğini bu 2 sebep yüzünden de çamaşırların temiz yıkanmadığı izlenimi vermiş olabileceğini söyledi, ancak aynı binada başka marka çamaşır makinesi kullanan komşularımda öyle bir problem yok, aynı zamanda teknik servis teknisyeni, atıksu gider borusundan çamaşır makinesinin borusunu çıkardığında kokunun olmadığını tespit etmişti yani açıkçası şunu söylemem gerekiyor iki varsayımın da teknik konuda hiçbir çözüm sunmadığını teknik destek personelinin yani servisin sadece varsayımlarda bulunup gittiğini söyleyebilirim. Bu konuyla alakalı herhangi bir çözüme hala kavuşmuş değilim ancak yurt dışı sitelerinde yaptığım araştırmaya göre makinenin ekonomi yapması için ve çevreye duyarlılığı olması için içindeki çamaşırların ağırlığına göre su kullanımı yaptığını fark ettim ancak bu su oldukça düşük seviyede olduğundan çamaşırlar bu yüzden temiz yıkanmıyor olabilir ya da çamaşır makinesinin içerisindeki ağırlık sensörü yani Makine tamburun içerisindeki ağırlığı tamburunu çeviren motorun ters oranda uygulanan dirençli anladığını yani içinde ne kadar çok çamaşır olursa tambur döndürmek o kadar zor olacağından içindeki ağırlık tahminini böyle yaptığını öğrendim bununla alakalı servisi tekrar aradım ama bu konuya müdahale edemediklerini makinenin su alımı ile alakalı bir ayar yapamadıklarını söylediler. Aslında teknik desteğin yapması gereken araştırmayı ben yaptım ama maalesef yine de bir çözüm yok öğrendiğim kadarıyla da başka bir markanın ürününü kullanmaktan başka bir çözüm de yok.