to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 tarihinde garantisi başlatılan Serie 8, gümüş XXL Bosch KGN86CIE0N/01 model buzdolabımın dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır ciddi bir buzlanma sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettikten sonra tam 4 kez buzları temizledim, ancak kısa süre içinde tekrar aynı problemle karşılaştım.
Ardından Bosch yetkili servisini aradım. Servis ekibi önce telefonda buzdolabının üst kısmını +2, alt kısmını -24 dereceye ayarlamamı, bunun buzları çözeceğini söyleyerek buzdolabı açma kapama işlemleriyle uğraşmamı istedi. Daha sonra da +4 ile -18 dereceye almamı söylediler. Tüm bu adımları eksiksiz uyguladım, fakat hiçbir değişiklik olmadı, aksine buzlanma daha da arttı.
Yeniden servisi aradım. Bu kez servis gelip sadece conta ayarı yaptı ve “Kapağı açıp kapadıkça nem/ısı dengesi olduğu için böyle şeyler olabileceğini, bunun normal olduğunu, bir daha olursa conta değiştirilebileceğini” belirtti. 5 aydır kullandığım, son seri ve yeni aldığım bir buzdolabında böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez. Yiyeceklerimin hepsi buz oldu ve bana “bu normal” deniyor. Annelerimizin yıllardır sorunsuz çalışan eski buzdolapları varken, bu son teknoloji cihazda böyle bir durumun normal olduğu söylenemez.
Yepyeni, yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ürünün değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bosch gibi dünyaca ünlü bir markadan çok daha fazlasını beklerdim. Acil çözüm istiyorum.
Mayıs 2023'te Bosch markasından aldığımız beyaz eşyalar kuruldu, garantisi başladı ve Haziran ayında kullanıma başladık. Fakat buzdolabımızdan yana bir türlü yüzümüz gülmedi. Daha 1 buçuk sene olmamasına rağmen sürekli bir sıkıntı çıkarıyor. İlk bozulduğunda günlük kullandığımız alt kısım bir anda d...
Bosch KGN8 6AW30N ad 2 k model buzdolabımızda ciddi bir soğutma sorunu yaşıyoruz. Dolabımızı 5 dereceye ayarlamama rağmen içindeki tüm gıdalar (sebzeler, yoğurtlar, meyveler dahil) sürekli olarak donuyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Daha önce ise 4 dereceye ayarlı olmasına rağmen yeterince...
07.11.2024 tarihinde satın aldığımız KGB76CWE0N XL model buzdolabı, aldığımız günden beri yeterince çalışmıyor ve soğutmuyor. O tarihten bu yana bütün yiyeceklerimiz bozuldu. Kış aylarında olduğumuz için hemen emin olamadık ancak havalar ısınınca yiyeceklerimiz daha da çabuk bozulmaya başladı ve kap...
Bosch KGP86AXB0N Serie 8 buzdolabı satın aldım. İlk aldığım gün, buzluk kısmından sesli sıcaklık hatası verdi. Servis, ürün kurulumunun yeni olduğunu ve bunun normal olduğunu söyledi. Alarmı kapattık. Bu ürünü yeni evim için almıştım. 10 gün sonra eve taşındım, hata vermeye devam etti. Bu süreçte sa...
Yorumlar