to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2023 yılında Bosch Serie 4 çamaşır makinesi aldım. Ürün, açık renkli kıyafetlerde sarı leke bırakıyor ve tişörtlerde yırtma yapıyor. Bu durum için ilk gelen servis tamburu değiştirdi fakat sorun çözülmedi. İkinci ve üçüncü gelen servis, makinede problem yok diyerek benden garantisi devam eden ürün için servis ücreti aldı ve 'yırtma yapabilir' gibi saçma bir açıklama yaptı. Tekrar aradığımda özel bir test için gelen servis, şikayetimle hiçbir alakası olmayan ürünlerle makineyi test etti ve sorun olmadığını söylediler. En az 10 kıyafetimde sorun olmasına rağmen servis, sisteme 3 tane resim yüklemiş. Bu durumu şikayet ettiğim müşteri temsilcileri başta 'Sizde ve makinede sorun yok' dedi. Son görüştüğümde ise 'Kullanımdan kaynaklı deforme olmuş olabilir' denildi fakat sadece bir defa kullandığım üründe bile yırtık var. Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmayan Bosch firmasını kusurlu ürün satmaktan mahkemeye vereceğim. Bu kadar kalitesiz bir hizmet görmedim. Bir de müşteri temsilcileri ses tonunu yükselterek konuşuyor.
Haziran 2023 te Bosch Marka serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. 2 ay sonra çamaşırlarım minik minik yırtılmaya başladı servis geldi sadece tamburun değiştiği bilgisi verildi herhangi bir evrak verilmedi. Bugün aynı sorun devam ettiğinden servis geldi tamburun dışında ilk servise gittiğinde başka ş...
Bosch Seri 4 çamaşır makinem aldığım günden beri pişman etti. En baştan beri yağ lekesi var, yırtılma problemi yaşayıp servis çağırdığımda asla çözüm bulamadılar. Beyazlarda yağ lekesi, renklilerde de pas lekesi yaptı. Ayrıca kıyafetleri de deliyor. Servis geldi, makineye baktı, geri dönüş yapacağız...
2022 Mayıs ayında Bosch Seri4 10 kg 1400 devir çamaşır makinesi aldık. Çamaşırlarda delik ve yıpranmalar görülmeye başlandı. Bizim aklımıza çamaşır makinesinden kaynaklanacağı hiç gelmedi. Bir yıl sonunda sorunun makineden kaynaklandığını anladık. Bizim birçok kıyafet çöpe gitti. Servis tamburu deği...
Yorumlar