Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Bosch Serie 4 çamaşır makinemin ilk bir yılı sorunsuz geçti, ancak son iki haftadır makine çamaşırları sıkmıyor. Program fark etmeksizin, bazen sıkıyor bazen sıkmıyor. Çamaşırları her zaman önerildiği gibi yerleştiriyor ve kapasiteyi aşmıyorum, kilo farkı da olmuyor.

Servis çağırdım (servis seri no: 102488), ancak servis yetkilisi sorunun çamaşırların orantılı yerleştirilmemesinden kaynaklandığını söyledi ve herhangi bir işlem yapmadan gitti. Oysa ilk bir yıl boyunca aynı şekilde kullandım ve makine bu konuda sorun çıkarmamıştı. Sorun devam ettiği için her seferinde çamaşırları 2, bazen 3 defa yıkamak zorunda kalıyor, hem zaman hem de enerji kaybı yaşıyorum. Makinem hâlâ garanti kapsamında.

Bosch’un beni mağdur bırakmadan, gerekirse tamir, değişim ya da tekrar servis gönderimi gibi gerekli tüm işlemleri yapmasını talep ediyorum.