to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Bosch Serie 6 akıllı sensörlü süpürgeyi İzmir Konak’taki Burak Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, kısa bir temizlik sonrasında dahi kontrol ışığının hemen kırmızıya döndüğünü fark ettik. Filtresini ve toz haznesini her kullanım öncesi ve sonrası düzenli olarak temizlememize rağmen, makine her seferinde tekrar kırmızı ışık yakıyor ve performansında belirgin bir düşüş oluyor.
Bu sorun yaklaşık 7–8 aydır her kullanımda düzenli bir şekilde devam ediyor ve süpürgeden beklediğimiz verimi kesinlikle alamıyoruz. Ürünün seri numarası 474060530270024853’tür. Şu an İzmir Karabağlar ilçesinde ikamet ediyorum.
Bosch müşteri hizmetlerini bir kez aradım, yaşadığımız durumu detaylı şekilde anlattım. Herhangi bir kullanıcı hatamız olmadığını belirtmemize rağmen, servis hizmetinin ücretli olduğu söylendi ve talebimiz net, tatmin edici bir açıklama yapılmadan muğlak cevaplarla geçiştirildi. Garanti kapsamındaki bir üründe, düzenli bakımı yapılan bir süpürgenin bu şekilde performans kaybı yaşamasını ve sensör uyarısının sürekli yanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, yaşadığımız sorunun garanti kapsamında kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını ya da ücretsiz teknik servis desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Bosch Serie 6 elektrik süpürgem yaklaşık iki aydır bende ve garantisi devam ediyor. Son iki süpürme işleminde, cihazı çalıştırdıktan yaklaşık bir dakika sonra Smart Sensör düğmesi kırmızı yanıyor ve cihazı kapatmak zorunda kalıyorum. Kullanma kılavuzunda ve destek sayfalarında belirtilen tüm kontrol...
Bosch propower Serie 6 süpürge makinamı yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Son bir aydır süpürge çalıştıktan yaklaşık 20 saniye sonra kırmızı ışık yanıyor ve makine tamamen duruyor. Beş dakika içinde neredeyse 20 defa kendiliğinden kapanıyor ve her seferinde tekrar aç kapa yapmak zorunda kalıyorum. Sü...
Ocak 2024’te Bosch Pro Power 6 Serisi elektrikli süpürgeyi İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi üzerindeki Bosch mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren, süpürme esnasında bir anda Smart sensör lambası yanıyor ve çekim gücü tamamen sıfırlanıyor. Evi süpürmeyi sürekli yarıda bırakıp mak...
Bosch Pro Power Serie 6 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldım ve 1,5 yıldır kullanıyorum. Cihazımda yaklaşık 5 ay önce başlayan bir sorun mevcut: Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 25 saniye sonra mavi ışık kırmızıya dönüyor ve çekim gücü neredeyse tamamen kayboluyor. Kapatıp açtığımda ...
Yorumlar