Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Sebil Servis Hizmetinden Ve Tasarımından Memnun Kalmadım

profile
18 Temmuz 2025 11:20
3.663

Bosch marka bir sebilimiz var, arıtma kullanıyoruz. Kışın soğuk suya ihtiyacımız olmadığı için depoyu tamamen boşaltıp fişini çekiyoruz. Ancak yine de her yaz başında depoyu doldurduğumuzda suyumuz kokulu ve acı oluyor. Belki içinde su kalıyor veya tam boşalmıyor, neyse, sorun etmiyoruz, servisi çağırıyoruz. Bu sefer de haziran ayında aynı şekilde servis çağırdık, depoyu temizlediklerini söylediler. 2500 TL ücret ödedik, ancak sebil geldiğinde su aynı şekilde kokuyor ve tadı zehir gibiydi. Kendi imkanlarımla doldur-boşalt yaptım, üç kere düzelmesini bekledim. İçinde ilaç olabileceğinden şüphelendim, ancak düzelmedi. Tekrar servisi aradım ve sorunumun çözülmediğini belirttim. Bu sefer ücret almayacaklarına söz verdikleri halde, beni arayıp tekrar 2000 TL bakım parası istediler. Bosch marka sebil çok kötü bir tasarıma sahip, deposuna kesinlikle ulaşamıyoruz. Soğuk su geldiğinde tekrar uzun bir süre ılık su alamıyoruz. Bosch'un müşterilerini bu kadar rencide ve mağdur etmesi, böyle kurumsal bir firma için inanılmaz bir durum.

18 Temmuz 2025 14:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Eda
Eda
21 Temmuz 2025 15:17

Maalesef samimiyetiniz sahte ve sorunlarıma hiçbir çözüm üretemediniz aksine hala beni arayıp ücret karşılığı tekrar bakım yapabileceğinizi söylüyorsunuz ve bunu söylerken asla yüzünüz kızarmıyor. Bir Alman markasının Türkiye'de nasıl bu kadar kötü yönetildiğini göstermiş oldunuz ve ben Almanya Bosch'a bu yaşadığım her şeyi mail olarak anlatacağım. İnsanları bu denli zor duruma sokamazsınız sinirleriyle oynayamazsınız bu yapılan haksızlığa susmayacağım teşekkürler. Ayrıca benim kendi şebeke suyumda bir sorun yok! Herhangi bir suda bir cihaza koku yaratmaz cihaz suyu koku beklediği için! Ancak temizlediğiniz iddia ettiğiniz cihazdaki su hâlâ kokuyor! Teşekkürler!

Eda
Eda
21 Temmuz 2025 15:49
bosch-sebil-servis-hizmetinden-ve-tasarimindan-memnun-kalmadim-1.jpg

Burada bulamadığım çözümü umarım Almanya'dan bulurum

Eda
Eda
21 Temmuz 2025 16:41

Şimdi de konunun suyla ilgili olduğunu diretiyorlar güre bölgesinde kaynak suyu kullanıyoruz ve ben arıtma kullanıyorum haziran ayı başında Arıtmacı gelip filtreleri değiştirdi suyumuzun ölçümünü yaptı suyumuzla ilgili hiçbir problem olmadığını söyledi ellerinde hiçbir kanıt olmamasına rağmen su ile ilgili gelip bir ölçüm bile yapmamalarına rağmen sırf yapmadıkları hizmeti sebep olarak gösterebilmek adına suyumuzu kötülüyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ersin
Ersin

Eda hanım iyi günler bende su sebili alacaktım iyi marka olsun diye Bosch markaya bakmıştım sizin yorumlarınızdan dolayı vazgeçtim uyarılarınız için teşekkürler.

Eda
Eda
Şikayet Sahibi

Çok doğru bir tercih yapmışsınız Ersin bey teşekkürler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ersu sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Su Sebili Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ersu
10 Haziran 2025 19:12
2.999
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
19 Ağustos 2024 19:33
5.113

Bosch Su Sebili Servis Ve Ürün Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Sema
27 Temmuz 2025 00:09
1.278
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri