Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Kurutma Makinesi
Bosch Satışta Verilen Taksit Şartı Uygulanmadı Ve Peşin Fiyat Avantajı Kullanılamadı!

ID:34920538

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Satışta Verilen Taksit Şartı Uygulanmadı Ve Peşin Fiyat Avantajı Kullanılamadı!

Aysun

Bosch

19 Ocak 14:44

1.280

22.11.2025 tarihinde Samsun Meydan Ado Bilişim Bosch bayisinden Bosch Seri 6 kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında ödemeyi 3 taksit yapabileceklerini söyleyerek bana taksitli fiyat üzerinden 35.500 TL’den satış yaptılar. Ancak işlemi sonradan incelediğimde ödemenin 3 taksit değil, Akbank kartımdan tek çekim olarak geçtiğini fark ettim.

Bu nedenle hem banka tarafından tek çekim işlemde faiz ödemek durumunda kaldım, hem de peşin fiyatı yaklaşık 2.500 TL daha uygunken bana daha yüksek rakamdan satış yapılmış oldu. Yani hem taksit yapılmadı, hem de peşin fiyat avantajından yararlanmadığım için mağdur edildim.

Durumu fark eder etmez önce alışveriş yaptığım Samsun Meydan Ado Bilişim Bosch bayisiyle görüştüm, ancak “bir şey yapamayız” cevabını aldım. Ardından Bosch yetkili servis/müşteri hizmetlerine ulaştığımda da aynı şekilde herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.

Ben, satış sırasında belirtilen 3 taksit bilgisinin yerine getirilmemesi ve peşin fiyatın uygulanmaması nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ya peşin fiyatla aradaki farkın iade edilmesini ya da satışın başta söylendiği gibi taksitli şartlarla düzeltilmesini talep ediyorum.

Bosch

19 Ocak 15:14 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bayisinden Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Ek Ücret Ve Hak Feragati İsteniyor

Mehmet

Bosch

19 Kasım 2025 23:10

2.694

27.04.2025'de İstanbul Bağcılar Meydan-2 şubesi olarak faaliyet gösteren Tunahan Elektronik Kuyumculuk Temizlik Tekstil ve Deri San. Ltd. Şti. Adlı Bosch bayisinden çamaşır makinesi, buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, hiçbir ...

bosch-bayisinden-aldigim-urunler-teslim-edilmedi-ek-ucret-ve-hak-feragati-isteniyor-6.jpg

bosch-bayisinden-aldigim-urunler-teslim-edilmedi-ek-ucret-ve-hak-feragati-isteniyor-4.jpg

bosch-bayisinden-aldigim-urunler-teslim-edilmedi-ek-ucret-ve-hak-feragati-isteniyor-3.jpg

bosch-bayisinden-aldigim-urunler-teslim-edilmedi-ek-ucret-ve-hak-feragati-isteniyor-2-wvsO.jpg

Bosch Bayiide Şeffaf Olmayan Satış Taktikleri!

Şaban

Bosch

19 Kasım 2024 21:58

2.250

Beyaz eşya almak için araştırma yaptık ve indirimli olur diye, çevredeki reklamlardan ve önerilerden de görerek Bosch Cebeci BAYİİ’ne gittik. Sözde kampanya varmış ve 70.000 TL’ye Buzdolabı, Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi ve Kurutma Makinesi vereceklermiş. Fakat bayiye gittiğimizde bu verilen ür...

Bosch Bayiide Şeffaf Olmayan Satış Taktikleri!

1 Destek

Karaman'daki Bosch Yetkili Satıcısının Teslim Etmemesi Ve Marka Sorumluluk Reddi

Hüseyin

Bosch

29 Aralık 2025 19:07

2.000

28.11.2025 tarihinde Karaman’da faaliyet gösteren Bosch yetkili satıcısı “Bayram Çağlayan Dayanıklı Tüketim Malları” ndan WGA242X3TR model çamaşır makinesi ve WQK242C0TR model kurutma makinesini toplam 42.000 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ödeme sırasında satış sözleş...

Bosch Bayisinden Alınan Ürünlerde Cayma Hakkım Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Zafer

Bosch

20 Aralık 2025 12:44

576

18.09.2025 tarihinde Bursa Emek’te bulunan Bosch Güneş Ticaret bayisinden 4’lü beyaz eşya seti satın aldım. Toplam 120.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ertesi gün alışverişten vazgeçtiğimi, ürünleri başka bir yerden almak istediğimi belirterek cayma talebinde bulundum, ancak bu talebim bayi ta...

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yetkili Bayi Kapanması Sonrası 120.000 TL’lik Beyaz Eşya Alışverişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Mustafa

Bosch

31 Aralık 2025 10:07

1.195

3 Eylül 2025 tarihinde Karaman Merkez’de bulunan B***** Ç******* d. T. M. adlı Bosch yetkili bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, ankastre ocak, ankastre fırın ve davlumbaz olmak üzere birçok ürün satın aldım. Bu ürünler için toplam 120.000 TL ödemeyi kredi kar...