to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Satışta Verilen Taksit Şartı Uygulanmadı Ve Peşin Fiyat Avantajı Kullanılamadı!
22.11.2025 tarihinde Samsun Meydan Ado Bilişim Bosch bayisinden Bosch Seri 6 kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında ödemeyi 3 taksit yapabileceklerini söyleyerek bana taksitli fiyat üzerinden 35.500 TL’den satış yaptılar. Ancak işlemi sonradan incelediğimde ödemenin 3 taksit değil, Akbank kartımdan tek çekim olarak geçtiğini fark ettim.
Bu nedenle hem banka tarafından tek çekim işlemde faiz ödemek durumunda kaldım, hem de peşin fiyatı yaklaşık 2.500 TL daha uygunken bana daha yüksek rakamdan satış yapılmış oldu. Yani hem taksit yapılmadı, hem de peşin fiyat avantajından yararlanmadığım için mağdur edildim.
Durumu fark eder etmez önce alışveriş yaptığım Samsun Meydan Ado Bilişim Bosch bayisiyle görüştüm, ancak “bir şey yapamayız” cevabını aldım. Ardından Bosch yetkili servis/müşteri hizmetlerine ulaştığımda da aynı şekilde herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.
Ben, satış sırasında belirtilen 3 taksit bilgisinin yerine getirilmemesi ve peşin fiyatın uygulanmaması nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ya peşin fiyatla aradaki farkın iade edilmesini ya da satışın başta söylendiği gibi taksitli şartlarla düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
